Valohesap. Sat (Instagram) Şikayeti

8 Mart 2026 tarihinde Vadihesap üzerinden “+vip TR vct 2026 Bıçak Skin Şanslı Valorant Hesap (Mail Değişen) ” adlı ürünü 399 TL ödeyerek Revolut aracılığıyla satın aldım. İlan açıklamasında ve ürün başlığında açıkça vct 2026 bıçak skinli hesaptan bahsediliyordu ve bu özellikle sunulan bir ürün olduğu özellikle vurgulanmıştı.

Satın alma sonrasında tarafıma teslim edilen Valorant hesabını kontrol ettiğimde ise hesapta kesinlikle vct 2026 bıçak skini bulunmadığını gördüm. Yani ilanda belirtilen özellikler ile bana teslim edilen hesap arasında açık ve net bir uyuşmazlık bulunmaktadır. Ürün başlığında ve açıklamasında yer alan vaatler gerçeği yansıtmamaktadır. İşleme ait sipariş numaram #7974’tür.

Bu durumu fark eder etmez site üzerinden destek talebi oluşturdum ve ayrıca Instagram üzerinden de firmaya mesaj göndererek durumu tüm detaylarıyla anlattım. Buna rağmen ne site üzerindeki destek talebime herhangi bir cevap verildi ne de Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara dönüş yapıldı. Mesajlarım tamamen görmezden gelindi ve yaklaşık 4 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Sonuç olarak, ilan açıklamasında belirtilen içerik ile bana teslim edilen hesap uyuşmamaktadır ve satın aldığım ürün, ilan edilen özellikleri taşımamaktadır. Bu nedenle tarafıma ya ilan açıklamasına gerçekten uygun, vct 2026 bıçak skinli bir hesap teslim edilmesini ya da 399 TL tutarındaki ödediğim ücretin eksiksiz biçimde iade edilmesini talep ediyorum.