Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmış Ayakkabı Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi Üzerine Değişim Talebi

Kullanılmış Ayakkabı Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi Üzerine Değişim Talebi
profile
10 Şubat 13:52
573
Can'ın Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkür ederim”

Valmenti firmasının kendi web sitesi üzerinden 01.07.2026 tarihinde Valmenti Erkek Suni Deri Beyaz Sneakers & Spor Ayakkabı vlm1435 model ürünü 3.141 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığında sol ayakkabı temiz ve yeni görünürken sağ ayakkabının bariz şekilde kullanılmış, sararmış ve yıpranmış olduğunu gördüm.

Bunun üzerine iade kodu oluşturarak ürünü 01.10.2026 tarihinde firmaya geri gönderdim. Aynı üründen defosuz ve hatasız olarak değişim yapılıp tarafıma yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ancak iade işlemimle ilgili WhatsApp hattından kendilerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Kullanılmış ve kusurlu ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, talebim doğrultusunda sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.

kullanilmis-ayakkabi-ve-cevapsiz-whatsapp-iletisimi-uzerine-degisim-talebi-2.jpg
10 Şubat 16:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Can Bey. Şikayetinize istinaden telefonla iletişime geçmiş bulunup, tarafınıza bilgi verilmiştir. Anlayışınız için Teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Can
Can
10 Şubat 16:08

İlgileri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Ayakkabı İlk Günden Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
29 Ekim 2025 11:36
2.636
Aldığım Ayakkabı İlk Günden Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Aldığım Ayakkabı İlk Günden Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
+2
aldigim-ayakkabi-ilk-gunden-bozuldu-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-6.jpg
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Valmenti Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıya İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Alican
14 Ağustos 2025 23:41
3.229
Benzer Şikayet Yaz