Stokta Görünen Ürün Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Valmenti firmasının kendi web sitesi üzerinden 01.07.2026 tarihinde Valmenti Erkek Suni Deri Beyaz Sneakers & Spor Ayakkabı vlm1435 model ürünü 3.141 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığında sol ayakkabı temiz ve yeni görünürken sağ ayakkabının bariz şekilde kullanılmış, sararmış ve yıpranmış olduğunu gördüm.
Bunun üzerine iade kodu oluşturarak ürünü 01.10.2026 tarihinde firmaya geri gönderdim. Aynı üründen defosuz ve hatasız olarak değişim yapılıp tarafıma yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ancak iade işlemimle ilgili WhatsApp hattından kendilerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Kullanılmış ve kusurlu ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, talebim doğrultusunda sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.

Valmenti'nin kendi internet sitesinden 1232871789 sipariş numarasıyla satın aldığım Valmenti Erkek Hakiki Deri Siyah Deri Sneakers & Spor Ayakkabı VLM5182 model ayakkabıyı beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyor. Ancak 3 gündür müşteri hizmetleri...

26.10.2025 tarihinde Valmenti internet sitesinden 1234373789 numaralı sipariş ile aldığım Valmenti Erkek Süet Deri Taba Bot Ayakkabı (vlm2900), ilk gününde tabanında ayrılma ve taba kısmında açılma yaşadı. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 12 saat bile geçmeden bu sorunlarla karşılaştım. Yaşadığım ...


Valmenti’nin kendi web sitesinden “Valmenti Kadın Hakiki Deri Taba Süet Topuklu Sandalet 39” model ayakkabıyı, “455AF8725Q” sipariş numarasıyla online olarak satın aldım. Ürün, kargo ve paketleme açısından sorunsuz şekilde 24 Haziran 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Eşime hediye olarak aldığım...
Yorumlar