Vallini Concept Kadife Kaplamalı Koltuklarda Kısa Sürede Deformasyon ve Dökülme

İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde E**S** adlı döşemecide koltuk takımımı Vallini marka kadife kumaşla kaplattım. İki tekli koltuğumun döşemesi yenilendi, bir ikili ve bir üçlü koltuk ise tamamen onlar tarafından yapıldı. En kaliteli ve uzun ömürlü olsun diye oradaki daha ucuz kumaşlar yerine özellikle Vallini kadife kumaşı tercih ettim ve toplamda yaklaşık 60 bin tl ödeme yaptım.

Koltuklar bana temmuz ayında teslim edildi ancak yazlıkta olduğumuz için eylül ayında kullanılmaya başlandı. Kullanıma başladıktan çok kısa süre sonra, daha iki ay bile olmadan kumaşta ciddi deformeler ve dökülmeler ortaya çıktı. Koltuklar kesinlikle yıkanmadı, kimyasal kullanılmadı, sadece normal şekilde kullanıldı; nasıl kaplandıysa o halde duruyordu.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz ekim ayında döşemeciyle iletişime geçtim fakat kendisi beni sürekli oyaladı ve hiçbir şekilde sorumluluk almadı. Bunun üzerine ben direkt Vallini ile iletişime geçtim. Fabrikaya kumaştan numune gönderildi, teste sokuldu ancak bana kumaşta hiçbir sorun bulunmadığı söylendi. Buna rağmen koltuklarımın kumaşı berbat durumda, dökülmeler ve deformeler açıkça ortada. Vallini ile telefon görüşmelerim ve WhatsApp üzerinden gönderdiğim fotoğraf ve videolar, ayrıca döşemeciyle yazışmalarım ve yaptığım ödemelere ait dekontlar mevcut.

Kısa sürede bu hale gelen ve kaliteli olması için özellikle tercih ettiğim bir kumaş için “kumaşta sorun yok” denilerek mağduriyetimin yok sayılmasını kabul etmiyorum. Koltuklarımın Vallini tarafından alınarak yeniden, sorunsuz bir kumaş ile özenli biçimde kaplanmasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.