Ön Sipariş Bildirimi Olmadan İptal Edilen Siparişte 2.600 TL İade Gelmedi

Valeria Collection internet sitesinden 10 Ağustos tarihinde üçlü takım siparişi verdim. Ürünün sayfasında ön sipariş olduğuna dair hiçbir açıklama yoktu. Daha sonra firmaya sorduğumda, istediğim ürünün ön sipariş ürünü olduğu söylendi. Ürün bana zamanında yetişmeyeceği için 11 Ağustos’ta siparişimin iptal edilmesini talep ettim.

Siparişimi iptal etmek istediğimi söyleyince, hesabıma 2.600 TL para iadesi yapılmadı. Ben iptal talebimi açık şekilde iletmeme rağmen, paramın ve tutarın hesabıma iadesini istiyorum.

Adım soyadım Beyda K**’tur. İlgili siparişim için 2.600 TL’lik ödemenin en kısa sürede banka hesabıma veya ödemenin yapıldığı karta iade edilmesini talep ediyorum.