to read complaints and reviews, or file yours.Valeria Butik Şikayeti!
20 Haziran’da Instagram üzerinden @valeriabutik adlı sayfadan iki adet ürün siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle gönderilen kargoda ürünleri kontrol etmeme izin verilmedi ve teslim aldıktan sonra paketten yalnızca tek bir ürün çıktığını fark ettim. Konuyla ilgili hemen butikle iletişime geçtim, kargoda karışıklık olduğunu söyleyip ilgilendiler.
Eksik ürün yerine elbise takımı ile değişim talep ettim ve bu işlem için de ekstra 110 TL göndermemi istediler, ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünler tarafıma gönderilmedi. Mesajlarıma artık hiçbir şekilde yanıt verilmiyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Hem gönderilmeyen ürünler hem de alınan ekstra ödeme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Siparişin kargo takip numarası: 23186335417723 (Sürat Kargo).
