to read complaints and reviews, or file yours.Valencifit Yanlış Numara, Kalitesiz Ürün ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım
22 Temmuz 2025 tarihinde, Valencifit adlı web sitesinden Valencifit Dior Ortopedik Kadın Ayakkabısı (VL-K161) modelini 1899 TL havale ile satın aldım. Ürün, sitede İngiltere merkezli olduğu belirtilmesine rağmen Çin’den gönderildi ve 8 Ağustos’ta elime ulaştı. Sipariş ettiğim 39 numara yerine 40 numara gönderildi, ancak buna rağmen ayakkabı ayağıma küçük geldi. Ürünün içi kağıt gibiydi ve yoğun plastik kokuyordu. Ayrıca, ortopedik olduğu iddia edilen ürünle birlikte herhangi bir sertifika gönderilmedi ve ürünün ortopedik olmadığı açıkça belliydi.
Değişim talebimde hemen dönüş yapılarak başka bir siteden ürün seçmem istendi. Ancak, iade talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünle birlikte fatura da gönderilmedi. Sipariş onay numaram: F5ZXF65QG.
Çin’den gönderilen, ortopedik olmayan ve kalitesiz bir ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz yurt dışından temin edilmekte olup teslimat süreleri ve kargo süreçleri web sitemizde açıkça belirtilmiştir. Kalıplar yarım numara dar olduğundan tüm ürünlerde beden ibareleri bir numara büyük basılmaktadır. Bu nedenle tarafınıza teslim edilen ürün 39 numara – 24,5 cm ölçüsünde olup siparişinize uygundur. Faturalar mevzuat gereği e-fatura olarak düzenlenmekte, kargo poşeti içerisinde ayrıca gönderilmemektedir. Saygılarımızla, Valencifit Müşteri Destek
Firmanın web sitesinde, ayakkabı hakkındaki yorumların tarihi sürekli değişiyor. Güya oraya bakıp memnunlar demek ki diye almıştım ben. Çok büyük geldi iade ettim. İademi zor kabul ettiler. Kargo parası verdim 200 TL o bile benden çıktı.