Valencifit Yanlış Numara, Kalitesiz Ürün ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

22 Temmuz 2025 tarihinde, Valencifit adlı web sitesinden Valencifit Dior Ortopedik Kadın Ayakkabısı (VL-K161) modelini 1899 TL havale ile satın aldım. Ürün, sitede İngiltere merkezli olduğu belirtilmesine rağmen Çin’den gönderildi ve 8 Ağustos’ta elime ulaştı. Sipariş ettiğim 39 numara yerine 40 numara gönderildi, ancak buna rağmen ayakkabı ayağıma küçük geldi. Ürünün içi kağıt gibiydi ve yoğun plastik kokuyordu. Ayrıca, ortopedik olduğu iddia edilen ürünle birlikte herhangi bir sertifika gönderilmedi ve ürünün ortopedik olmadığı açıkça belliydi.

Değişim talebimde hemen dönüş yapılarak başka bir siteden ürün seçmem istendi. Ancak, iade talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünle birlikte fatura da gönderilmedi. Sipariş onay numaram: F5ZXF65QG.

Çin’den gönderilen, ortopedik olmayan ve kalitesiz bir ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.