Ortopedik Diye Satılan Ayakkabı Kalitesiz Ve Kullanışsız Çıktı

WhatsApp işletme hattından geri dönüş olarak, bir adres bilgisi attılar, bu adrese ürünü kargolayın ürün elimize geçtiğinde paranızı iade edeceğiz dediler, kargo ücretini biz ödeyecekmişiz. Bu şekilde bir süreç yönetilmez, müşteri bunu ödemek zorunda değil, ayrıca herhangi bir kod, talep oluşturulmadan size nasıl güvenip göndereceğim ürünü? Hiçbir şekilde güven vermiyorlar, daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum, sorunu mahkeme seviyesine taşıyacağım, bu devirde böyle kalitesizce insanları uğraştıramazsınız.

Ürün ayıplı ürün, fotoğrafta gördüğünüz şekilde ezilmiş görünmekte, bedeni 1 beden küçük, ortopedik bir yapısı yok, iç tabanı bile yok neredeyse sadece kumaş. Ayıplı üründen kastınız yırtık gelmesi mi zaten bir zahmet yırtık göndermezsiniz? Ayrıca iadeniz yapılacaktır dediniz, ben kontrol etmesem geri dönüş yapmayacaksınız iadem yapılmamış, ikinci taksiti çekmiş bu ay. Elimde ürün de yok ve param da yok hangi haklardan bahsediyorsunuz bir de savunmaya geçiyorsunuz hala. İnsanları sağlığıyla ikna edip ele gelen ürün hayal kırıklığı yaratıyor, işlevini yerine getirmiyor, buna rağmen hala mağdur ediyorsunuz, işletmenizi düzene sokmanızı dilerim, umarım farkına varırsınız en kısa zamanla, haksız bir kazanç bu çünkü.

En kısa sürede iadem hesabıma geçmezse bu işi uzatacağım artık, çünkü gerçekten bozuk düzene geçmişsiniz siz belli ki. Bugün kartıma bakıp incelemesem iademin yapılıp yapılmadığı hakkında bilgim olmayacaktı. Ürünü iade edebileceğimi söylediniz kod verip bana ürünü gönderttiniz, dolayısıyla elimde bir ürün de yok ve param da yok, buna rağmen hala bana kanundan bahsediyorsunuz, kendiniz kanuna göre mi hareket ediyorsunuz acaba? Neredeyse 1 ay oldu size göndereli, ürün elimize geçti dediniz ve iadem yok, daha önce hiçbir markayla böyle bir sorun yaşamadım, sorunun sizde olduğu net ve açık.