to read complaints and reviews, or file yours.
Tamamen defolu ürün gönderdiler. Değişim için 24 Aralıkta geri gönderdim bugün 18 Ocak hala değişim yapılmadı. Bu süreçte kargoyu göndereceğiz biraz bekleyin gün içinde sizinle iletişime geçecekler diyerek sürekli oyaladılar. Beni en çok üzen de beden etiketinin üzeri deforme edilmiş yani bilerek bana yanlış bedende ürün gönderildi. Buna gerek var mıydı gerçekten.
Aldığım ürün defolu çıktı ve bunu firmaya belirtmeme, ürünün fotoğrafını göndermeme rağmen kabul etmediler. Müşteriyle i...lgilenmiyorlar. Değişim için gönderdiğim ürünle uğraşmak istemiyorlar, ayrıca kargo ücretini kesip para iadesi yapmıyorlar. Telefonlara cevap vermiyorlar, mesajlara ise uygun olmay
"Firma sahibi iletişme geçip gerekli bilgileri aldıktan hemen sonra ücret iadesi yaptı. Çözüm için teşekkür ederim."
04.04.2024 tarihinde ürün siparişi verdim. Ancak henüz kargoya verilmeyen ürün için bilgi almak amacıyla yetkililere ula...şmaya çalıştım. 23.04.2024 tarihinde nihayet dönüş yapıldı. Talep ettiğim üründe deformasyon olduğu belirtildi. Ürünün iptalini talep ettiğimde ise ürünün kargolama birimine verild
08.12.2023 tarihinde aldığım ürünler defolu (dikiş hatalı, yırtık) olduğu için yaklaşık bir hafta süreyle iade kodu alma...k amacıyla uğraştıktan sonra iade ettiğim ürünler iki haftadır firmanın elinde olmasına rağmen bana hâlâ ücret iadesi yapılmamıştır. Sürekli olarak iletişime geçiyorum ve her defas
Siparişim hem geç geldi hem de defolu olarak teslim edildi. Üstelik iletişim tarzları gerçekten çok kötüydü, değişim tal...ebime ise 'Patlatmışsınız, nesini değiştireceğim' şeklinde yanıt verdiler. Ürünü incelemeye bile almıyorlar. Ticaret anlayışları yok ve çok geç geri dönüş sağlıyorlar.
