Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Vakko
  • Vakko Mağazasında Rencide Edici Davranış Ve İlgisizlik
ID:31316251

Vakko Mağazasında Rencide Edici Davranış Ve İlgisizlik

profile
Ahmed
Vakko
15 Ocak 2025 17:04
1.642

Forum İstanbul Vakko mağazasına Kongu Petrol adına kesilmiş fatura ile (şahsıma hediye geldi.) ürün değişimi için gittim. Hiçbir şekilde ilgilenmediler, üstüne üstlük bir de paket ve mağazadan çıkan çöpleri bana verip ''giderken bunları da atın bir zahmet'' diyerek aşağılayıcı ve rencide edici harekette bulundular. Yaşadığım olaylar mağazanın kamera kayıtlarında mevcuttur. Forum İstanbul Vakko Mağazasında çalışan personel ve müdürden şikayetçiyim. Hem değişim için uzun bir süre uğraştırıp hem de rencide edici şekilde davranmaları gerçekten müşteri memnuniyeti açısından içler acısı gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Ocak 2025 12:10

15.01.2025 tarihinde saat 16:00 civarı, dayım Vakko'dan aldığı montu değiştirmeye gitmiştir ama aradığı montu bulamadığı için büyük olan paketi değiştirmelerini istemiştir. Orada çalışan kişiler dayıma ilgisiz, küçümseyici ve aşağılayıcı bir tavırla çıkarken paketi çöpe atın dedi. Bu konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum

Vakko Logo
Vakko
15 Ocak 2025 17:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Vakko'da Hediye Ürün Değişiminde Saygısız Yaklaşım Şoku

profile
Tuğçe
Vakko
18 Şubat 2025 12:57
1.351

Merhabalar, İstanbul'da bulunan bir Vakko şubesi ile yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum. Birkaç ay öncesinde toplu alışverişte bana hediye olarak alınan bir üründe (kolye) iki kere kullanımda kararmaya başladı ve bu ürünün incelenmesi için şubeye teslim ettik. İki hafta önce mesaj geldi ve iki...

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vakko Yanıltıcı İndirim Vaadiyle Hayal Kırıklığı

profile
Deniz
Vakko
04 Şubat 2025 10:59
795
"Vakko İstinyePark Müdürü beni ertesi gün arayarak sorunu çözmek üzere mağazaya davet etti. Yaşanan sorunun tekil bir durum olduğunu ve çok üzgün olduklarını belirtti. Ürün iade alındı ve vadedilen indirimin uygulanması mümkün olan küçük bir kısmı uygulandı. Teşekkürler..."
1
Asude sonuçtan hiç memnun değil

Vakko Mağazası Kasım İndirimi

profile
Asude
Vakko
20 Aralık 2023 14:18
1.121

Kasım sonu indirimde eskiden kullandığım ve çok beğendiğim Vakko parfümü üçte iki fiyatına düştüğünü görünce aceleyle aldım, ancak numarasını yanlış hatırlamışım. Eve gidince fark ettim. İki-üç gün sonra hiç açılmamış şekilde, faturası ve çantasıyla değişim için gittiğimde bunun mümkün olmadığını sö...

Vakko Kokusuz Parfüm Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

profile
Neslihan
Vakko
13 Mayıs 2024 14:44
2.437

Kartal, İstanbul'da bulunan Vakko mağazasından Anneler Günü için eşim 2400 TL değerinde bir parfüm satın aldı. Ancak parfüm hem ciltte tahrişe neden oldu hem de beklenen kalıcılığı ve kokuyu sağlamadı. Eşim, satın alırken olası bir değişim durumunu sorduğunda, mağaza personeli tarafından bu işlemin ...

Vakko Hizmet Eksikliği Var

profile
Koray
Vakko
05 Şubat 2024 19:59
1.368

Yaklaşık 10 Yıldır her şeyimi aldığım mağazadır. İnanılmaz ötesi bozdular. Duyarsız bir müşteri hizmetleri çok kalitesiz bir pazarlama ekibi. Hc Kurumsal Olmayan bir takip sistemi! Airport AVM içerisinde bulunan Vakko'dan Mont Pantolonlara ve 4 tane kazak aldım. Gelen ürünü kuru temizleme yaptım. Ku...

Öne Çıkan Konular

Vakko çalışan Vakko fatura Vakko değişim Vakko mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru