Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

Vakko Değişim Konusunda Kurumun Aldırmazlığı

Vakko Değişim Konusunda Kurumun Aldırmazlığı
Vakko Değişim Konusunda Kurumun Aldırmazlığı
profile
Cumhur
07 Temmuz 2024 12:05
751

Kanyon 365 Vakko mağazasından 30 Haziran 2024 tarihinde abiye elbise aldık. Bir hafta sonra başka bir abiye ile değiştirilmesini talep ettiğimiz halde, hiç açılmadan ve hiç kullanılmadan iade değil sadece değişim için talebimiz yerine getirilmedi. Yıllardır müşterisi olduğumuz böyle bir kurumdan bu şekilde davranışı hak etmedik. Bu konuda kimse yardımcı olmadı. Ekte bize verilen belgede böyle bir konuda bilgi de yok. Şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

20 Temmuz 2024 23:15

Vakko denen rezil markanın utanmazlığı, kurum olarak, müşteri hizmetleri olarak, sorunları çözmek gini bir derdiniz olmasa gerek, 10 gündür müşteriyi adam yerine koyup cevap bile vermediniz sizler kınıyor ve her platformda bu ayıbınızı anlatmaya devam edeceğim

16 Temmuz 2024 11:15

Vakko ( artık sayın demiyorum) bu duyarsızlık ve fabrikasyon cevaplar sıktı, artık icraat zamanı, sizden değişim ile ilgili yazdığımız yazılara cevap verme zahmeti bile göstermiyorsanız müşteri sizler için alışveriş sonrası iönemsiz bir ayrıntı demek ki, bu anlayışınızı kınıyorum.

13 Temmuz 2024 06:59

Vakko'nun pek muhterem müşteri hizmetleri, eşimin 365 Vakko'dan aldığı abiye elbisenin değişimi ile ilgili şikayet ve yazıdan sonra sizden cevap alamadık, bilimsel laboratuvar araştırmalarımı yapıyorsunuz? Veya çok şikayet var da yetişemiyor musunuz? Bilmiyoruz ama bir değişim talebine bile cevap veremiyorsanız bu ne kadar yetersiz bir marka departmanı olduğunuzu gösterir, bizlere fabrikasyon cevap yazmayın tamam veya hayır deyin ki bizde bir yol çizelim araştırıyoruz gibi beylik laflarla vakit kaybettirmeyin.

13 Temmuz 2024 06:58

Vakko'nun pek muhterem müşteri hizmetleri, eşimin 365 Vakko'dan aldığı abiye elbisenin değişimi ile ilgili şikayet ve yazıdan sonra sizden cevap alamadık, bilimsel laboratuvar araştırmalarımı yapıyorsunuz? Veya çok şikayet var da yetişemiyor musunuz? Bilmiyoruz ama bir değişim talebine bile cevap veremiyorsanız bu ne kadar yetersiz bir marka departmanı olduğunuzu gösterir, bizlere fabrikasyon cevap yazmayın tamam veya hayır deyin ki bizde bir yol çizelim araştırıyoruz gibi beylik laflarla vakit kaybettirmeyin.

10 Temmuz 2024 22:13

Sayın Vakko yetkilisi, bir abiye elbisenin iade değil sadece değişim ile ilgili isteğin, neresinin incelediğinizi merak ediyoruz, size müşterilere verdiğiniz matbu değişim yazısının resminide gönderdik, bu durumda olur veya olmaz demenizi bekliyoruz, ona göre bizde pozisyon alacağız, bu kadar uzatmanın bir gereği yok, sizlerin kararını bekliyoruz

08 Temmuz 2024 13:46 (Şikayetten 1 gün sonra)
Cumhur
Cumhur
08 Temmuz 2024 15:47

Değerli ilgili, umarım eşimin aldığı bu abiye elbisenin iade edilmeyeceği sadece değişim istendiği tarafınızca anlaşılmıştır, fatura bilgileri ektedir, Vakko'ya yakışan bir çözüm önereceğinize inanıyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Vakko 2 Ayda Kullanılmaz Hale Gelen Çanta

profile
Gamze
24 Nisan 2024 21:15
1.645
Vakko 2 Ayda Kullanılmaz Hale Gelen Çanta
Vakko 2 Ayda Kullanılmaz Hale Gelen Çanta
Vakko 2 Ayda Kullanılmaz Hale Gelen Çanta
Vakko 2 Ayda Kullanılmaz Hale Gelen Çanta
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mert
16 Aralık 2024 22:29
751
Vakko'dan Aldığım Ceket Hüsran Yarattı
Vakko'dan Aldığım Ceket Hüsran Yarattı
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Günü Vakko Abiyede Şok Edici Kalite Sorunu

profile
Elif
12 Eylül 2025 09:56
272
Düğün Günü Vakko Abiyede Şok Edici Kalite Sorunu
dugun-gunu-vakko-abiyede-sok-edici-kalite-sorunu-1.jpg
1
Nebahat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nebahat
22 Eylül 2024 19:51
791
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vakko Twill İpek Desenli Eşarp Boya Verdi

profile
Meryem
07 Kasım 2023 13:11
2.373
Benzer Şikayet Yaz