to read complaints and reviews, or file yours.Vakko Değişim Konusunda Kurumun Aldırmazlığı
Kanyon 365 Vakko mağazasından 30 Haziran 2024 tarihinde abiye elbise aldık. Bir hafta sonra başka bir abiye ile değiştirilmesini talep ettiğimiz halde, hiç açılmadan ve hiç kullanılmadan iade değil sadece değişim için talebimiz yerine getirilmedi. Yıllardır müşterisi olduğumuz böyle bir kurumdan bu şekilde davranışı hak etmedik. Bu konuda kimse yardımcı olmadı. Ekte bize verilen belgede böyle bir konuda bilgi de yok. Şikayetçiyim.
Gelişme
Vakko denen rezil markanın utanmazlığı, kurum olarak, müşteri hizmetleri olarak, sorunları çözmek gini bir derdiniz olmasa gerek, 10 gündür müşteriyi adam yerine koyup cevap bile vermediniz sizler kınıyor ve her platformda bu ayıbınızı anlatmaya devam edeceğim
Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
Değerli ilgili, umarım eşimin aldığı bu abiye elbisenin iade edilmeyeceği sadece değişim istendiği tarafınızca anlaşılmıştır, fatura bilgileri ektedir, Vakko'ya yakışan bir çözüm önereceğinize inanıyoruz.
