to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen pazar günü İstanbul Optimum AVM’deki Vakko Outlet Garaj mağazasına alışveriş için gittiğimde beğendiğim bir ayakka...bının üzerinde fiyat olmadığını gördüm. Fiyatını sorduğumda, ürünün üzerinde barkod olmadığı için ayakkabıyı satamayacaklarını, başka bir ayakkabı seçmem gerektiğini ve onun fiyatı
16.08.2025 tarihinde Vakko Outlet Göztepe Optimum mağazasından “Ekru Çanta std” model çantayı yaklaşık 6.990 TL ödeyerek... satın aldım. Ürünü düzenli ama özenli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 9 ay içinde çantada form bozulması, deri soyulmaları ve kabarmalar oluştu. Bu kusurlar üzerine mağaza
Vakko Optimum Outlet mağazasından aldığım kaşe kabanımda, garanti süresi dolmadan astarında ciddi şekilde sarkma oluştu ...ve bu nedenle bu sezon ürünü hiç giyemedim. Bu durum, ürünün kalitesiyle ilgili beklentimi tamamen bozdu. 31 Ocak’ta mağazaya başvuru yaparak ürünü incelemeye verdim ve iade taleb
Kasım ayında Vakko’nun Optimum AVM Vakko Outlet mağazasından, mağazada stokta olmadığı için online olarak gönderilen çap...raz takılan bir çanta satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 6.000 TL olarak yaptım. Çantayı aldıktan kısa süre sonra firmadan kaynaklandığını düşündüğüm bir üretim hatası fa
23 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Optimum AVM’de bulunan Vakko mağazasına girdiğimde, personel kıyafetleri...ni görünce gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Vakko gibi moda alanında kendini ispatlamış, gömlekleri ve fularları ile bilinen bir markaya bu kadar vasat, neredeyse gar
"Problemim çözüldü. Teşekkürler"
19.10.2025 tarihinde Optimum Outlet’te bulunan Vakko mağazasından iki adet gömlek satın aldım ve toplamda 5.985,00 TL öd...edim. Beğendiğim modelin 41 beden beyaz rengi mağazada mevcut olduğu için hemen teslim edildi, ancak mavi rengin stokta olmadığı ve başka bir mağazadan evime kargolanacağı belirtil
9 Eylül tarihinde Vakko online mağazasından vs250022089966 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda kutusundan çıkardığımda tabanında kullanım izleri olduğunu fark ettim ve bot ayağıma olmadı. 19 Eylül’de Bağdat Caddesi mağazasına iade için gittiğimde, ürünün giyilmiş olduğu
Vakko Outlet mağazalarından aldığım çantanın iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünü İstanbul Optimum Outle...t’ten satın aldım ve iade işlemini İstanbul Viaport Outlet mağazasında gerçekleştirmek istedim. Ödemeyi VakıfBank banka kartımla, Kuveyt Türk’e ait pos cihazından yaptım. İade için
"Vakko müşteri memnuniyeti çizgisinden ödün vermediğini göstererek merkezden durumla ilgili özür içeren telefon aldım. Üründe defo olması kaynaklı %20 indirim tanımladılar. Teşekkürler..."
22 mayısta Optimum outlet Vakko mağazasından yaptığım toplu alışverişimde, laci havuç kesim pantolonu beğenerek seçmişti...m fakat 36 bedeni mevcuttu. Dilersem 38 bedeni kargo ile yollayabileceklerini belirttiler. Başka bir mağazadan getirtip kargo ile ulaşacağı belirtildi, kabul ettim. Bugün 25 Hazira
"Ürün değişimi yapıldı, teşekkürler."
Ankara Optimum Vakko mağazasından 3 tane kazak almıştık, tutar 10.000 Tl yi geçtiği için 3000 TL indirim yapılmıştı, yak...laşık 11000 TL lik ürün için yaklaşık olarak 8000 TL ödemiştik. Daha sonra 1 tanesinin içeriği tamamen naylon olduğu için değiştirmek istedik ve aldığımız yere götürdük. Öncelikle
Vakko'dan bir çanta aldım ve bir yıl dolmadan fermuarı kapanmamaya başladı. Fermuar yerlerinde renk atması oldu. Bir yıl... dolmadığı için değişim için gönderdim tamirat yapılacak dediler. Vakko Optimum outleti arıyorum telefonu açan yok tamirat yapılıp geldi mi haberim yok. Değişim istiyorum. Böyle bi
"Hızlı ve olumlu dönüşten dolayı teşekkürler"
21.11.2023 tarihinde İstanbul Göztepe Optimum outlet mağazanızdan aldığım ürünlerden 2 adet t short toplam iki hafta giy...dim. Mavi renk, renk attı ve ipleri çözülüyor. Beyaz ipleri çözülüyor. Böyle seçkin firmanın kalitesiz ürünü üretmesi pek hoş bir durum değil Ahmet B**** telefon 543 *******98 Gma
Yaklaşık 10 ay kadar önce Vakko Optimum outlet Yenisahra daki şubeden hediyelik ürünler aldım. Üründe oluşan yırtıklar ...oluştuğundan mağazaya başvuruda bulunulmuş. Yapılan inceleme neticesinde üründe kusur olduğu tespit edilerek ürün değişikliği yapacaklarını bildirmişler sorun ise ürünün yeni fiya
Merhaba, 17.01.2024 Tarihinde Kozyatağı Optimum AVM Vakko mağazasından bir adet çanta satın aldım. Zira mağazadan çıktık...tan sonra Vakko’dan değil de mahalle arasındaki bir dükkandan çanta alıp çıkmış gibi hissettim. Elime basit bir kağıt poşet içinde, incecik basit bir beze sarılıp, iç etiketi filan
"Ürünüm yenisiyle değiştirildi. İletişimden ve çözüm odaklı yaklaşımdan çok memnun kaldım. Vakko'ya ve Pelin Hanım'a çok teşekkür ederim."
Merhaba, Vakko Optimum AVM Outlet mağazasından yapılan bir kampanya dahili...nde 4000 küsur tl tutarında bir alışveriş yaptım ve 1750 TL indirim uygulan
"Vakko ya ilgisinden dolayı teşekkür ederim gerek geri dönüş hızıyla gerek hediyesiyle kalitesini gösteriyor ilgili kişilere teşekkür ederim."
