Vakıf Taşdelen Cam Damacana Patladı, Maddi Zarar Ve Sorumluluk Reddi

Vakıf Taşdelen Cam Damacana Alt Kısmından Patladı, Tüm Su Eve Yayıldı
Uzun yıllardır İstanbul'da Vakıf Taşdelen’in cam damacana suyunu kullanıyoruz ve cam ambalaj tercih ettiğimiz için bu markaya güven duyuyorduk.
İstanbul'dan taşındıktan sonra gittiğimiz bölgede olmadığı için farklı bir markanın cam damacana ürününü kullandık Yani toplamda 8-10 yıldır cam damacana kullanan bir aileyiz
Geçtiğimiz hafta yeniden İstanbul'a taşındık ve cam damacana siparişi verdik. Damacanaya standart Vakıf Taşdelen'in kendi pompasını taktım, henüz birkaç bardak su bile almamıştık ki, damacananın alt kısmında yuvarlak bir parça koptu. Parça yaklaşık küçük bir bozuk paranın iki katı büyüklüğündeydi ve sanki özel bir kesim yapılmış gibi düzgün bir şekilde ayrılmıştı. Şişe kırılmadı, çatlamadı, sadece bu yuvarlak parça yerinden ayrıldı.
Bu sıradışı kopma sonucunda, tüm damacananın içindeki su hızla zemine, halıya ve mobilyaların altına yayıldı. Maddi hasarın yanı sıra büyük uğraş verdik. Bu olayın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, zaten böyle bir kopmayı bizim fiziksel olarak yapmamızın imkansız olduğunu da belirttik. Ancak hiçbir şekilde kendi sorumlulukları olmadığını söylediler. Bunu kabul etmediklerini şişenin depozitosunu ve içindeki suyun parasını ödeyip yeni sipariş oluşturma mı istediler.
Vakıf Taşdelen’den bu konuya dair sorumluluk almasını, ürününü kontrol etmesini ve tarafımıza açıklayıcı bir dönüş yapılmasını zararımızı karşılamalarını rica ediyorum.