to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında Vakıf Taşdelen Su’dan cam damacana aldım ve o dönemde 80 TL depozito ücreti ödedim. Şu anda yaşadığım bölgeye hizmet verilmediği için damacanayı iade etmek istedim. Ancak çağrı merkeziyle görüştüğümde, yeni müşterilerden 900 TL depozito alınırken bana sadece 80 TL iade edeceklerini ilettiler. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hakkımı arayabileceğimi söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Cam damacana hâlâ elimde ve başka bir şubeye ya da adrese bağlı değilim. Ödememi nakit olarak yapmıştım ve elimde herhangi bir fatura veya dekont bulunmuyor.
Benim beklentim, güncel depozito bedelinin tarafıma iade edilmesi veya mağduriyetimin giderilmesi yönünde. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Pendik’te Vakıf Taşdelen Su’dan 19 litrelik plastik damacana abonesi oldum. Abonelik girişim ve iade talebim yaklaşık 1 ay önce gerçekleşti. Toplamda 600 TL ödeme yaptım; bunun 280 TL’si su parası, kalan kısmı ise damacana depozitosu olarak alındı. Suların geç teslim edilmesi nedeniyle aboneliğimi ...
Vakıf Taşdelen su siparişi alıyor; fakat sipariş hep eksik geliyor. Durumu bildirmeme rağmen siparişim eksik gelmeye devam edince üyeliğimi iptal ettirmek istedim. 2022 yılında iki adet cam damacana için her biri için 185 TL ödemiştim. Ancak yıl 2024'ün ilk başlangıcı için alınan depozito ücreti 450...
Vakıf Taşdelen cam damaca aboneliğimizi 4 sene boyunca devam ettirdik, Ümraniye'den başka bir semte taşınmak zorunda kalınca 2 cam damacana depozito ücretini iade alalım dedik, 80x2=160TL ödemişiz 2020 yılında ve bu tutarı verebileceklerini söylediler. Oturduğumuz bölgeye bakan bayi tutarı bir turlu...
Taşdelen Suyu’ndan yaklaşık 5 yıl önce 19 litrelik cam damacana satın aldım ve o dönem 70 TL ödeme yaptım. Şu anda cam damacanayı iade etmek istediğimde, bana yalnızca o zamanki ödediğim 70 TL’nin iade edileceği söylendi. Ancak, yeni bir cam damacana almak istesem güncel fiyat olarak 900 TL talep ed...
2017 yılında Vakıf Taşdelen markasına ait cam damacana için 60 TL depozito ücreti ödemiştim. Bugün İstanbul Ümraniye’de damacanayı iade etmek istediğimde, yalnızca eski ücret olan 60 TL’nin iade edilebileceği bilgisini aldım. Oysa günümüzde aynı cam damacana için abonelik başlatmak istesem 700 TL de...
Yorumlar