Cam Damacana İadesinde Eski Fiyat Üzerinden Ödeme Yapılması Adil Değil
Taşdelen Suyu’ndan yaklaşık 5 yıl önce 19 litrelik cam damacana satın aldım ve o dönem 70 TL ödeme yaptım. Şu anda cam damacanayı iade etmek istediğimde, bana yalnızca o zamanki ödediğim 70 TL’nin iade edileceği söylendi. Ancak, yeni bir cam damacana almak istesem güncel fiyat olarak 900 TL talep ediliyor. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum; çünkü aynı ürünü bugün almak istesem 900 TL ödemem gerekiyor.
Bu konuyla ilgili olarak genel merkez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece 70 TL’nin iade edilebileceği belirtildi. Cam damacana hâlâ garanti ve sözleşme kapsamında ve makbuz numaram 48 78’dir.
Cam damacana iadesinin güncel fiyat üzerinden, yani 900 TL olarak yapılmasını talep ediyorum.



