Yanlış Poliçe Ve Zorunlu Sigorta Seçimi Sorunu

Vakıf katılım bankası Sakarya şubeden konut finansmanı kullandım. Denizli'de ev aldım. DASK yapılıyor. Onun yanında bir de konut yangın sigortası diye içinde teminatların bulunduğu bir sigorta daha yapılıyor. 2023 yılında düzeltilmesini istemiştim. 2024 yılında yine yapıldı ve yine aynı sorun devam ediyor. Evim 3. Son kat olmasına rağmen ısrarla ara kat olarak belirtiliyor. Poliçe de. Poliçeyi sormadan seçenek sunmadan yeniliyorlar. Parası benden çıkıyorsa sigorta paketini ben seçmek istiyorum. Denizli'ye taşındım Denizli şube değil Sakarya şube işlem yapacakmış. Adına şube demeyin o zaman. Defalarca Sakarya şubeyi aradım. Poliçe düzeltilecekti bana düzeltilmiş hali gönderilecekti. Hatta yeni seçenekler sunulacaktı hiçbiri yapılmadı. Konut sigortasını ben kendim yaptırmak istiyorum. En basitinden çatı teminatı almak istiyorum ama hiçbir şekilde iletişime geçilip taleplerim karşılanmıyor. Allah korusun bir şey olsa sigorta şirketi sırf şu arakat yazması yüzünden teminatı ödememek için kırk takla atmayı bilir. Her geçen gün için para ödüyorum ben bu sigortaya iletişime geçilip düzeltilmezse dava yoluna gideceğim mecbur çünkü bir şey olsa bu poliçe benim hiçbir işime yaramayacak. Kurum olarak şartlarınız veya uygulamalarınız beni ilgilendirmiyor. BDDK, seddk kurumların mevzuatlarını ve tüketici olarak haklarımı kullanmak istiyorum. Sigortayı illa bankadan yapmam gerektiği hususunda da zorlanıyorum ben sigortamı kendim yaptırmak, istediğim sigortayı seçmek istiyorum. Teminatları kendim belirlemek istiyorum. Siz sadece sigorta yapılmasını ve mevzuat çerçevesinde alt limitleri bildirebilirsiniz. Habire bereket sigortadan istediğiniz teminatta sigorta yenileyip (üstelik bilgileri yanlış şekilde) bana sigorta borcu yansıtamazsınız. Konut sigortamı kendim yaptırmak istiyorum. Kurum olarak istenilen teminatlar neyse tarafıma bildirilsin.