to read complaints and reviews, or file yours.1
Vakıf Katılım Bankası'nda Yetkisiz Taksitlendirme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
3 Mart 18:14737
Vakıf Katılım Bankası kredi kartımla 20 Şubat tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında yaptığım market alışverişi, bilgim ve talebim olmadan yetkisiz bir şekilde taksitlendirilmiştir. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir sonuca ulaşamadım ve net bir bilgi alamıyorum. Ne işlemin nasıl ve neden taksitlendirildiği ne de bunun nasıl düzeltileceği konusunda açık bir açıklama yapılmıyor.
Bu yetkisiz taksitlendirme işlemi hakkında tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
