to read complaints and reviews, or file yours. 
15:50 civarında Vakıf Katılım Aydın Efeler Merkez Şubesi’ne para yatırmak için gittim. Şubede hiç sıra olmamasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim.
Bekleme süresi uzayınca durumu sorduğumda, para sayımı yapıldığını ve bu nedenle işlem yapılmadığını söylediler. Bankaya gelen bir müşteri para yatırmak veya para çekmek için geliyor ve bu kadar uzun süre, üstelik sıra yokken bekletilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Şubenin müşteri işlem süreçlerini ve personel planlamasını gözden geçirerek bu tür gereksiz beklemelerin önüne geçmesini, müşterilere daha hızlı ve organize bir hizmet sunacak şekilde kendilerini geliştirmelerini bekliyorum.
5 Ağustos tarihinde Vakıf Katılım Bankası Bağcılar Şubesi’nde para yatırma işlemi sırasında, 25.000 TL tutarındaki param yanlış hesaba yatırıldı. İşlem sırasında dekont verildi ancak yapılan hatanın sorumluluğu tarafıma yüklenmeye çalışıldı ve banka çalışanları tarafından suçlandım. Olayı hem şubede...
Vakıf Katılım İstanbul Sultanbeyli Şubesi’nde yaşadığım sorunlar artık tahammül sınırımı aştı. 8 Ekim 2025 tarihinde başka bir kurumdan hesabıma 1.034 TL iade edildi, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Bankayı defalarca aradım, her seferinde 45 ile 120 gün beklemem gerek...
Vakıf Katılım mobil şube üzerinden temassız Debit banka kartı başvurusu yaptım. Başvuruyu ayın 5’inde gerçekleştirdim ve elimde başvuru numarası ile başvuruya ait görüntü bulunuyor. Buna rağmen tarafıma kartın basıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde...
Başka bir katılım bankasındaki hesabımı Vakıf Katılım'a taşımak için mobilden başvuruda bulundum ve hesap açılışı yaptım. Ancak kredi kartı almak için başvuruda bulunduğumda, incelenmeye alınmadan direkt olarak reddediliyorum. Kart borcunu günü gününe ödeyen ve hayatımda hiç kara listeye alınmamış b...
Yorumlar