to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant hermetik şofben Turbomag 145/1 3r model ürünü 18 Temmuz 2025 tarihinde Gaziosmanpaşa’daki Yankı Grup Mühendislik’ten satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzgün çalışmıyor, hiçbir zaman sorunsuz ve stabil bir şekilde kullanamadım.
Şofben ayarladığım sıcaklıkta çalışmıyor, önce aşırı derecede sıcak su veriyor, kısa bir süre sonra da hata verip kendini soğuk suya geçiriyor. Bu durum her kullanımda tekrar ettiği için günlük yaşamımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Bu sorunlar nedeniyle şimdiye kadar 4–5 kez çağrı merkezi üzerinden servis kaydı açıldı ve her seferinde E*** C** isimli servis personeli geldi. Ancak bunca servis ziyaretine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi, sadece geçici denemeler yapıldı ve sonuç alınamadı. Ürün hâlâ aynı hatayı veriyor ve güvenilir biçimde kullanılamıyor.
Ürünün garantisi ve belgeleri mevcut olmasına rağmen, defalarca servis gelmesine karşın sorun çözülemediği için artık onarım değil, ayıplı ürün kapsamında iadesini talep ediyorum. Sürekli arıza yapan ve kullanımı riskli hale gelen bu cihazın geri alınarak ücret iademin yapılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Haziran 2022'de kaliteli olsun diye Vaillant Turbomag marka aldığım 14 litrelik hermetik şofbende su damlatma sorunu yaşadık ve kazanında delinme olduğu, değişmesi gerektiği, ücretinin de yaklaşık şofbenin yenisinin yarısından fazla olabileceği söylenmiştir. Garantisinin bitmesinden 6 ay so...
Yorumlar