Vaillant Kombi Arızasında Randevu Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Kendi adım ve numaram ile Vaillant arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis elemanı kombinin voltaj ayarından dolayı bozulduğunu, garanti kapsamına girmediğini söyledi. Ben de sitede bulunan dairelerde binlerce elektronik eşya olduğunu ve neden bu voltajın sadece benim evimdeki kombiye rastladığını sord...

Dün arızalanan Vaillant İzmir merkez/Bayraklı numarasından iletişime geçtim telefonumu açan ilgili kişiyle görüşmelerim sonucunda servis personeli yönlendirileceğiyle ilgili anlaştık 1-Arızanın tespiti ve çözümü 550 TL 2-Arızanın tespiti ve çözümüne ek 450 TL daha verirsem 1000lira karşılığında 11 m...

Vaillant marka kombimizdeki arıza sebebiyle servis çağırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşme esnasında extra bakım hizmeti önerdiler, ben de kombimiz eski ve uzun süredir bakım olmadığı için kabul ettim. Ücreti telefon görüşmesi esnasında internet üzerinden ödedim. Servis görevlisi geldi...

+1

Vaillant marka kombim için ek ücret ödeyerek garanti süresini uzattığım paketin içerisinde bir adet de ücretsiz servis bakımım bulunmaktaydı. Bu hakkımı kullanmak için Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak randevu aldım. Bakıma gelen yetkili servis personelleri bakımı yapıp gittikten bir saat sonra...