to read complaints and reviews, or file yours.
Vaillant marka Turbo Tec Puro kombim için 13.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Tuzla’da yetkili servis hiz...meti alırken, müşteri temsilcisinin telefonda belirttiği servis ücretiyle sahaya gelen servisin talep ettiği ve tahsil ettiği ücret arasında fark oldu. Telefonda bana belirtilen tu
20.12.2025 tarihinde Vaillant marka *** 242/3-5 Turbo Tec Plus kombim için Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak bakım ...servisi talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 22 Aralık 2025 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasında İstanbul Bayrampaşa’daki adresime yetkili servisin geleceğini söyl
Vaillant marka Ecotec model kombim arızalandığı için yetkili servisi defalarca evime çağırmak zorunda kaldım. Yetkili se...rvis 3 kez gelmesine, birçok parça değiştirilmesine ve aradan yaklaşık 10’ar gün geçmesine rağmen kombim hâlâ düzgün çalışmıyor, kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen her gelişl
16.10.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu ilçesindeki Baymak yetkili servisine Turbo Tec Plus vuw TR 242/3_5 model kombimizin ...arızası için başvurdum. Servis, motorun değişmesi gerektiğini belirtti. İki gün sonra iki genç servis elemanı, kutusundan çıkarılmış ve kullanılmış bir motoru getirip takmak istedi
3 senedir oturduğum dairede Vaillant kombi kullanmaktayım. Hep Vaillant servisinden bakımları yapılmış olduğu için ben d...e güvenerek yaptırmak için talep oluşturdum. Hiçbir sıkıntı yaşamadığım kombimde, bakım yaptırıp daha az fatura gelsin diye bakım yaptırdım. Yaptırdıktan sonra, hizmet doğru bir şe
Tarafımızca Vaillant Isı Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ile Sözleşme Numarası: 0002922208 kapsamında Elit 2 Yıllık Garanti ...Sözleşmesi imzalanmış ve bu kapsamda servis ücreti, işçilik, yol ücreti ve yedek parça hizmeti dahil olmak üzere bakım hizmeti alacağımız taahhüt edilmiştir. Ancak, ilgili bakım s
Ankara’nın soğuk kış günlerinde, kombi arızası nedeniyle Vaillant’tan teknik servis talep ettim. 3.839 TL’lik servis ücr...etini peşin ödedim ve 15 Şubat 2024 için 16:30-19:00 arasında randevu oluşturuldu. Ancak sabah 09:15’te “Randevunuzu iptal/değiştirmek için...” şeklinde bir mesaj aldım. Böyle bir
"Teşekkürler markaya olan güvenimiz daha da arttı yeni evimizin kombisini Valiant la değiştireceğim"
5gün önce varyant kombi servisi gelip bakım yaptılar. Gelmeden önce ücreti peşin 2030 TL ödedim. Bugün kombi yanmıyor di...ye servise haber verdim. Evde 95 yaşında yaşlı birinin olduğunu belirtmeme rağmen ilgilenen olmadı ve benden tekrar servis ücreti talep ediyorlar. Lütfen kombinin bir an evvel yanm
8 Ocak 2025 tarihinde Estetik Yapı firmasından Vaillant Kombi satın aldık. Bayi her işlemi kendileri yaptılar. Ancak yap...ılması gereken bir su boru bağlama işlemi için bize daha önce verdikleri fiyatı işlem bittikten sonra 1000TL fazla söylediler. Ayrıca kombi su akıtıyor ve bu konu ile ilgili bildir
04.01.2025 tarihinde Vaillant marka hermetik kombi cihazıma bakım yaptırdım. Müşteri hizmetleri aracılığıyla 1764 TL par...a ödedim ama yapılan bakım sadece kombinin tozunu almaktan ibaretti. Telefonda bana söylenen conta değişimi, detaylı filtre bakımı gibi şeylerin yapılacağıydı ama sonrasında conta
Vaillant servisinin 26.12.2024 tarihinde yapmış olduğu kombinin bakımından sonra kombi gaz kaçırdığı 31.12.2024 tarihind...e Alo 187 den gelen yetkililerin cihazla yapmış olduğu kontrolde tespit edilmiştir. Vaillant müşteri temsilcileri ile yapmış olduğum görüşmelerde sadece geçmiş olsun ile geçiştiril
Vaillant servisinin umursamazlığı özellikle sabah saatine randevu oluşturdu...m kombi arızası için. Şu anda akşam 6 oldu, hâlâ gelen yok. Tüm günümü serv
Kombi su kaçırıyordu. Vaillant çözüm merkezini arayarak teknik servis çağırdım. Gelen servis, tahliye sensörünün arızalı... olduğunu söyleyerek benden 3 bin TL istedi ve 1 bin TL de servis ücreti aldı. Parçayı taktı fakat fatura vermedi ve arıza giderilmedi. Daha sonra başka bir servis çağırdım. Taktığ
Servisi çok kötü bir şirket. İlerde bakım dahil servisle uğraşıp pişman olmamak için gerekirse 10bin lira gazla verin. Z...aten o parayı ilerde servis parası olarak alır. Vaillant kombi için servis kaydı oluşturdum. Sadece yoğuşmalı olmayan kombi için 1700 küsur servis parası aldılar. Piyasada özel ser
"Teşekkürler."
0010004009 model VUW TR 242/3-5 tipi 15 yıllık kombime kışa girmeden servis hizmeti almak istedim. Telefon ile servis ka...ydı oluştururken kredi kartından 1.764 TL servis ücretini peşin olarak aldılar. Cumartesi günü için sabah 9'dan akşam 19'a kadar gelebilirler tarzında kayıt açmışlar. Bütün cumarte
28 Nisan 2024 tarihinde Vaillant müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeyi H. Hanım karşıladı. Kombinin alt kısmında, petek...lere giden borulardan birinin conta kısmından su aktığını belirttim. H. Hanım bana servis hizmeti açtı. Evime gelen teknik servis kombiyi görür görmez 'Kombinin bu kısmını Vaillant
Sırasıyla anlatıyorum: 1-) Kombiden su sızdırma, 2-) Arıza kaydı için Genel Merkezi arama: '1250 TL'lik bakım paketi alı...n, 750 TL servis ücreti ödemek yerine bu şekilde daha ucuza gelir' diyerek 1379 TL alınması, 3-) Arıza tespiti için servisin gelmesi ve '6.000 TL'ye genleşme tankını (normalde arız
Vaillant firmasından 1379 lira karşılığında bakım paketi satıldı. Bakım için gelen personel sadece kombinin tozunu alıp ...hava basıp filtresini kontrol edip gitmiş. Yaşı ileri olan insanlara bu tarz bir işlem yapmaktan utanmıyor musunuz acaba? Koskoca firmaya yakışmayan bir durum
Merhabalar. Bugün kombimizin bir parçası değişti. Değişim sağlanırken kombiden akan siyah su duvarımızda ki özel sıvayı ...boyadı siyah oldu. Bu sorunumuzun giderilmesini talep ediyorum. Fotoğraflar mevcuttur. Ekte 2 adet olarak gönderim sağlıyorum. Bilginize.
Vaillant kombim için arıza kaydı açtım. Gelen teknik servis pompa arızası gerekçesi ile 14000 TL parça değişim ücreti ta...lep etti. Hemen peşine de çok yüksek fiyatlar oluyor parça değişim size şu ürünleri, yeni kombi verelim diye dönüş oldu anlık. Bu tamamen yüksek fiyat politikası ile ürün satmaya ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100