Vaillant Kombim 65 Gün Değiştirilmedi, Kış Boyunca Sıcak Su Ve Isıtma Yokluğundan Mağduriyet

Şubat 2025’te Vaillant 36 cs Eko Plus vuf model kombi satın aldım. 30 Ekim 2025 tarihinde cihaz error vererek arıza yaptı, çağrı merkezini aradığımda ...

Şubat 2025’te Vaillant 36 cs Eko Plus vuf model kombi satın aldım. 30 Ekim 2025 tarihinde cihaz error vererek arıza yaptı, çağrı merkezini aradığımda ...

11 Ekim tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan bayiden aldığımız Vaillant kombi, daha ilk çalıştırdığımız gün arıza yaptı. Bunun üzerine yetkili servis ile görüştük ve değişim talebinde bulunduk. Değişim talebimiz onaylanmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünü değiştirmeye kimse gelme...

2 yıl önce İstanbul Tuzla’da satın aldığımız Vaillant ecotec Plus kombi, son 3-4 aydır sürekli arıza yapıyor. Her defasında teknik servis gelip geçici...
Vaillant kombi bağlandıktan 1 hafta sonra arıza verdi. Ne servis doğru dürüst ilgilendi ne de Vaillant ürününe sahip çıktı. 3 aydır arızalı bir şekilde kullanıyoruz. Servis ile ve çözüm merkezi ile defalarca görüştüğüm halde sorun çözülmedi. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Vaillant kombi almak pişmanlıktır. 2 yıllık kombimizin defalarca arıza yapmasını bir kenara bırakın, servis noktasındaki destekleri gerçekten insanı pişman ediyor. Ürünün arıza yapan parçayı tespit edebilmek için günlerce bekletip bir de bulunca parçanın gelmesi için bekletildik. Hala çözüme ulaşama...

Vaillant cs 36 modeli kombi taktırdım. Arıza çıkınca yetkili servisi çağırdım, ancak sorunu bulamadılar. Tesisatçı, kaloriferde bir sıkıntı olmadığını söyledi. Sorun devam edince yetkili servisi tekrar çağırdım ve bir parçanın arızalı olduğunu tespit ettiler. Bu parça için istekte bulundular. 3 haft...