Satışta Çifte Ödeme Talebi Ve Canlı Destek Yokluğu

Vadigame sitesi üzerinden Steam hesabımı sattım. Hesabın satış bedeli 14.000 TL idi. Ancak satış işlemi sırasında “havuz” bahanesiyle benden ayrıca 14.000 TL daha istendi ve hem banka üzerinden hem de e-pin yoluyla toplamda 14.000 TL ödemek zorunda kaldım. Bu işlem yaklaşık 8 saat önce gerçekleşti.

Şu an ise satış yaptığım şahıs üzerinden benden toplamda 28.000 TL talep ediliyor ve bu süreçte Vadigame canlı desteğine bir türlü bağlanamıyorum, site üzerinden doğrudan bir muhatap bulamıyorum. Hesabımı satmak için girdiğim bu işlemde, satıcı veya sistem tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Vadigame’den, bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenmesini, benden talep edilen toplam 28.000 TL’nin tarafımdan kesin olarak istenmemesini ve ödediğim 14.000 TL’nin de iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetler yaşamamak için hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvence altına alınmasını istiyorum.