V&O Bayan Kuaförü Saç Bozulması, İzinsiz Kayıt Ve Kuaförden Tehdit

10 Nisan’da Ankara Emek’te bulunan V&O Kuaför’e kardeşimin saç kesimi ve boya işlemi için gittik. Ancak yapılan işlemler ve çalışanların davranışları son derece onur kırıcı ve hoş olmayan tavırlar şeklinde karşımıza çıktı. Kardeşimin saçı doğal olarak kıvırcık olmasına rağmen, yapılan işlem sonrasında kıvırcıklığı tamamen gitti, saçın dokusu ve görünümü bozuldu. İstediğimiz gibi hafif ve doğal geçişler yapılmasını özellikle belirtmemize rağmen, ortaya çıkan boya sonucu son derece özensiz ve kötü görünümlü oldu.

Bununla da kalmayıp, kuaförde beklerken çırak olduğu belirtilen küçük erkek çocuk, elindeki telefonla bütün kuaförü ve içeriyi rızamız dışında kayıt altına aldı. Bu durum, KVK ve kişisel hakların korunması açısından tamamen uygunsuz ve rahatsız edici bir davranıştır.

Saçı beğenmediğimizi ve düzeltilmesini istediğimizde ise işletmenin tavrı daha da kabalaştı. Durumu düzeltmeye çalışmak yerine, saçımız henüz bitmemiş ve hâlâ ıslak haldeyken “başka yere yaptırın” denilerek adeta kuaförden kovulduk.

Daha sonra yaşadığımız bu kötü deneyimi Google üzerinden memnuniyetsizliğimizi anlatarak paylaştığımızda, işletme bu yoruma yanıt olarak bizi ifşa edeceğini ima eden ve “yemin olsun sizinle uğraşacağım” şeklinde tehditkar ifadeler kullandı. Hem kuaförde yaşadığımız bu onur kırıcı tavırların, hem rızamız olmadan görüntü kaydı alınmasının, hem de sonrasında internet üzerinden yapılan bu tehditkar yaklaşımın ilgili merciler tarafından incelenmesini ve şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyorum.