Yanlış Yetkili Servis Yönlendirmesi Ve Yüksek Ücretli, Sorunsuz Onarım

Öncelikle şunu belirteyim: buzdolabımın markası Siemens. İnternete Siemens yetkili servis yazdığımda karşıma çıkan numara bu oldu. Telefonda da onaylamak için sorduğumda şu cevabı aldım: “evet, burası yetkili genel servis”. Hemen geldiler ilgilendiler sonra çalışanlar dolabımın çok pahalı olduğunu, artık üretilmediğini, isteyenlerin özel olarak getirttiğini bir söyledi başta. Sonra motor kartının bozulduğunu şöyle bir dokunmadan bakarak söyledi. Sonra da zaten en pahalı yeri de motoru ve kartı dedi. Artından 25 bin tl ücreti olduğunu söyledi. Çok çaresizdim, dolaptaki tüm erzağım, etler balıklar vs bozuldu bozulacaktı. Hemen hallolur mu dedim evet dediler. Ne yazık ki çok zor bir şekilde ücreti ödedim. İki gündür tek bir derece soğutmadı dolap, her şeyim çöp oldu. Servisi tekrar aradığımda çalışanların korkunç tutumlarıyla karşılaştım. 4 kişi yardımcı olmadığı gibi yüzüme kapadı. Üstelik hepsi bambaşka şeyler söyledi. Biri "servisfoni", biri "Servis Merkezi" biri de "uzunlar servis" olduklarıyla ilgili bilgi verdi. Kimsenin ismi söylenmiyor. Çalışmayan motor kartını geri alın ücretimi iade edin diyorum ona da yanaşmıyorlar. Orijinal Siemens servise ulaştım sonra bize takılan parçanın aslında 4850 TL olduğunu söyledi. Yani bu parçaya bu insanlar şirket adı altında 25bin tl aldılar. Numaraları 0850 307 2831. Güya servisfoni olduklarını söylüyorlar. Ama internete o ismi yazdığınızda da bu sefer yine başka numara çıkıyor.
Dolabıma taktıkları çalışmayan kartı geri alıp ücretimin iadesini talep ediyorum!