Tedavi Sonrası İlgisizlik Ve Sürekli Randevu İptalleri Nedeniyle Mağduriyet


İki çocuğumun diş teli tedavisi için yaklaşık iki yıldır Isparta Merkez Uzmanlar Diş, Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde Dr. M***** C*******’a başvuruyoruz. 19 Eylül 2025 Cuma günü saat 17.00 civarında, önemli bir konuda kendisine ulaşmak için polikliniği aradım. O sırada hastası olduğu ve yoğun olduğu söylendi, ben de bekleyebileceğimi belirttim. Ancak ne o gün ne de sonrasında Dr. M***** C******* tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ertesi gün polikliniğe bizzat giderek durumu tekrar ilettim, fakat yine yoğunluk gerekçe gösterildi. Oysa benim için belirli bir zaman kısıtlaması yoktu; işini bitirdikten sonra, hatta gece saatlerine kadar bile dönüş yapılabilirdi. Tedavi süreci boyunca hiçbir gereksiz arama yapmadım ve tüm ödemeleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Böyle bir ihtiyaç anında ulaşamamak ve geri dönüş alamamak beni son derece rahatsız etti. Parayı aldıktan sonra hastaya gereken özenin gösterilmemesi kabul edilemez buluyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için iletişim süreçlerinde iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.


26.02.2025 tarihinde Adapazarı’nda, Cumhuriyet Mahallesi Kayı Sokak No:** adresindeki Diş Hekimi Filiz Şafak’ın kliniğinde diş teli tedavisine başladım. Tedaviye başlarken 80.000 TL ücret karşılığında ve aylık 5.000 TL ödemelerle anlaşarak, yazılı bir sözleşme de imzaladım. Hamileliğim nedeniyle baz...

Haziran ayı içerisinde oğlumuzun diş teli için kendisinden randevu aldık, ilgili görüntüleme işlemlerinden sonra Temmuz Ortasında randevu için çağırıldık. Şehir dışında olduğumuz için randevuyu Temmuz 28 olarak güncelledik. 27 si tarihinde randevu onayı için arandık. 28 inde randevumuza giderken ( ç...

2025 Nisan-Mayıs aylarında Gebze Özel Vatan Diş Polikliniği'nde S**** isimli diş hekimi tarafından kanal tedavisi ve dolgu işlemleri yaptırdım. Başlangıçta ilgi gösterilse de, ödemeyi yaptıktan sonra hiçbir şekilde düzgün ilgilenilmedi. Yapılan kanal tedavisi ve dolgular başarısız oldu, şu anda başk...

Çocuklarımızın ağız ve diş sağlığı gelişimleri için 2 yıldır tercih ettiğimiz bir diş kliniğiydi. 28.12.2024 tarihinde tekrar kontrole gittiğimizde pediatrik diş hekiminin değiştiğini fark ettik. Muayene odasına girdiğimizde çocuğun şikayetini anlatırken Doktor M**** G****** yüzümüze bile bakmayarak...
Yorumlar