Uzel Mobilya Mutfak & Banyo Dolabın Kapak Ayarları Düzgün Değil!

02’sinde Uzel Mobilya Beykoz mağazasından 8.000 TL ödeyerek bir banyo dolabı aldım. Dolabın kapak ayarları düzgün değil, kapak kenarlarının zımparaları yapılmamış, PVC kısımları açılıyor ve ayakları son derece basit ve kalitesiz bir malzemeden gönderilmiş. Verilen ücrete göre çok özensiz ve kalitesiz bir işçilikle karşılaştım.

Mağazaya durumu ilettiğimde beni değişim yapalım diyerek başka bir yere yönlendirdiler. Gönderdikleri yerdeki Niğdeli f*** isimli arkadaş yardımcı olmaya çalıştı ancak sadece aracımla dolabı götürebileceğini, değişimin ve sürecin bana ait olduğunu, ürünü Beykoz’a benim götürmem gerektiğini söyledi. Yani sorunu çözmek yerine yükü tamamen benim üzerime bırakmaya çalıştılar.

Bu süreçte asıl rahatsızlığım, insanların duygusal ve iyi niyetli oluşlarının kullanılmaya çalışılması. “Nasıl olsa kadınlar anlamaz, alırlar, kocaları da evde kurar” mantığıyla hareket edildiğini hissettiriyorlar. Ben dolabın montajını büyük ölçüde kendim yaptım, sadece asma dolabın iki kapağını f*** isimli arkadaş taktı; buna rağmen sanki her şey normalmiş gibi davranıldı.

Uzel Mobilya Beykoz mağazasının bu yaklaşımını ve bu kaliteyi, ödediğim 8.000 TL’yi kesinlikle hak etmeyen bu ürünü şikayet ediyorum. Müşteriyi yormadan, oyalamadan, ürününe ve müşterisine yakışır bir şekilde hareket etmelerini ve insanların güvenini bu şekilde suistimal etmemelerini bekliyorum.