Uzdent Randevuya 2–4 Gün Kala Telefonla Aranarak “Doktorun İşi Çıktı” Denilerek İptal Ediliyor

Sayın Özge Hanım, Öncelikle yaşadığınız randevu iptalleri ve tedavi sürecinizdeki gecikmeler nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. Bu durumun sizin için ne kadar zorlayıcı olduğunu biliyor ve bundan dolayı üzgüm olduğumuzu belirtiriz. Şikayetinizde belirttiğiniz 12 Haziran randevusunun son anda iptal edilmesi ve sonrasında bir ay sonrasına ertelenmesi gibi aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atacağız. - İptal edilen randevunuz, öncelikli olarak en yakın tarihe yeniden planlanacak ve size kesin bir tarih bildirilecektir. - Acil bir durum oluşması halinde, sizi aynı gün içinde başka bir doktorla yönlendirecek alternatif bir doktor ataması yapılacaktır. - Randevu iptali bildirim süresi kısaltılacak, böylece olası bir iptal durumunda en geç 24 saat önceden bilgilendirme alacaksınız. - Sizinle düzenli olarak iletişimde kalmak ve ilerlemeyi takip etmek için bir takip çağrısı gerçekleştirilecek; bu sayede randevularınızın zamanında gerçekleştiğinden emin olacağız. Bu adımları en kısa sürede hayata geçirerek ortodonti tedavinizi sorunsuz bir şekilde devam ettirmeyi hedefliyoruz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bize ulaşın; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı ve sorunsuz bir tedavi süreci dileriz. Saygılarımızla