to read complaints and reviews, or file yours. 
Uyumsoft e-Fatura hizmeti kapsamında, Zetzel Bilişim olarak Temmuz 2025 itibarıyla beklenmedik bir ücret artışıyla karşılaştık. Aylık 170 TL olan paket ücretimiz 340 TL’ye yükseltilmiş, ayrıca fatura başına alınan aşım ücreti de 10 TL’den 15 TL’ye çıkarılmıştır. Yılda bir kez zam uygulanmasına rağmen, bu yıl yaklaşık %100 oranında bir artış yapılması hem şirketimizi hem de bütçemizi olumsuz etkilemiştir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Müşteri numaramız: 0 212 467 33 33.
Uyumsoft’tan beklentimiz, yapılan zamların makul seviyelerde tutulması ve ücretlendirme politikasının daha şeffaf bir şekilde tarafımıza bildirilmesidir. %100 zam artışının hangi sektörde olduğu merak konusudur. Her sene zam yapılıyor. Konunun yeniden değerlendirilmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz.
Uyumsoft e-fatura hizmetini hem temel hem de ticari paket olarak Eskişehir has Hotel termal’de kullanmaktayız. 31.07.2025 tarihinde, kontör karşılığı olarak tarafımıza 25.350 TL tutarında uym2025000281335 numaralı fatura kesilmiştir. Ancak, bu tutarın çok yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyoruz. Benzer...
Uyumsoft e-Fatura hizmetiyle ilgili olarak son 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, fiyatlar yaklaşık %80 oranında artırıldı ve süreç başlatıldı. Bu süreçte genel merkezle iletişime geçmek için hem e-posta hem de diğer yolları deneme...
Uyumsoft üzerinden e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter dahil tüm hizmetlerimin iptali için yaklaşık 2 ay önce portal destek üzerinden başvuruda bulundum. Tüm hizmetlerin kapatılmasını açıkça talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle de defalar...
Bir yıldır Uyumsoft e-fatura aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, ısrarla aboneliğimi iptal etmeyip bana düzenli olarak fatura göndermeye devam ediyorlar. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “Sizi sıraya alacağız” gibi bahanelerle zaman kazandılar ve iptal...
Yaklaşık 3 yıldır Uyumsoft’un e-Fatura hizmetini kullanıyorum. Her yıl, Uyumsoft’un kendi belirlediği ve resmi oranların çok üzerinde olan fahiş fiyat politikası nedeniyle mağdur oluyorum. Geçen yıl 2.000 TL bulut hesabı ve 4.350 TL e-Fatura hizmeti için toplamda 6.350 TL ödedim. Bu yıl ise yine 2.0...
Yorumlar