Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçuk Fatura Ücretleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Uyumsoft Bilgi Teknolojileri üzerinden e-fatura ve e-arşiv hizmeti alıyorum. Son dönemdeki fiyat politikalarından ve hizmet kalitesinden son derece rahatsızım. Bir faturanın 5–6 TL gibi uçuk bir bedelle ücretlendirilmesini kesinlikle makul bulmuyorum.

Bunun yanında müşteri hizmetleri de vasatın bile altında bir seviyede hizmet veriyor. Yaklaşık 1 haftadır taraflarına ilettiğim mesaja 5–6 günde dahi geri dönüş yapmadılar. Bu yaklaşım hem profesyonellikten uzak hem de kullanıcıyı tamamen mağdur eden bir durum oluşturuyor.

Bu sebeplerle artık hiçbir mükellefime Uyumsoft’u önermiyorum. Fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında daha hızlı, çözüm odaklı dönüş yapılmasını talep ediyorum.

25 Şubat 14:51 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapabilmek adına firmanıza ait ünvan bilgisini, şahıs şirketi iseniz Ad‑Soyad bilgisini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli olup, müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi, Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Uyumsoft Bilgi Sistemleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uyumsoft E-fatura Paket Aşımı Ve Müşteri Hizmetlerinde Tekrar Eden Sorunlar

Uyumsoft e-Fatura hizmetinde yaklaşık 2 yıldır zaman zaman yüksek faturalandırma ve paket revizyonu sorunları yaşıyorum....

İptal Taleplerimin Dikkate Alınmaması Ve Haksız Fatura Kesilmesi Nedeniyle Mağduriyet

Uyumsoft üzerinden e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter dahil tüm hizmetlerimin iptali için yaklaşık 2 ay önce port...

3 Destek2 Yorum
1

Uyumsoft Bilgi Sistemleri Onaysız Yüksek Fiyat Artışı Ve Cevapsız İletişim Mağduriyeti

Uyumsoft e-Fatura hizmetiyle ilgili olarak son 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hiçbir şekilde bilgilendirme y...

Onayım Olmadan Hesabıma Kontör Tanımlanıp Yüksek Fatura Çıkarıldı Destek Alamıyorum

Uyumsoft’un e-fatura hizmetini kullanıyorum. Herhangi bir talebim, onayım veya yazılı/sözlü bir sözleşmem olmamasına rağ...

Öne ÇıkanKonular