Uçuk Fatura Ücretleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uyumsoft Bilgi Teknolojileri üzerinden e-fatura ve e-arşiv hizmeti alıyorum. Son dönemdeki fiyat politikalarından ve hizmet kalitesinden son derece rahatsızım. Bir faturanın 5–6 TL gibi uçuk bir bedelle ücretlendirilmesini kesinlikle makul bulmuyorum.
Bunun yanında müşteri hizmetleri de vasatın bile altında bir seviyede hizmet veriyor. Yaklaşık 1 haftadır taraflarına ilettiğim mesaja 5–6 günde dahi geri dönüş yapmadılar. Bu yaklaşım hem profesyonellikten uzak hem de kullanıcıyı tamamen mağdur eden bir durum oluşturuyor.
Bu sebeplerle artık hiçbir mükellefime Uyumsoft’u önermiyorum. Fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında daha hızlı, çözüm odaklı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapabilmek adına firmanıza ait ünvan bilgisini, şahıs şirketi iseniz Ad‑Soyad bilgisini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli olup, müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi, Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Uyumsoft Bilgi Sistemleri




