to read complaints and reviews, or file yours. 
Uyumsoft üzerinden hem e-Fatura hem de e-Arşiv portalımı tamamen kapatmak için 24 Mayıs’ta talep oluşturdum. Artık sistemi hiç kullanmayacağımı özellikle belirttim ancak aradan günler geçmesine rağmen kapatma işlemim yapılmadı, yalnızca “kapatma ekibi sizi arayacak” denilip oyalandım.
Şahıs firması olarak kimlik numaram üzerinden işlem yapıyorum, herhangi bir müşteri numaram yok. Telefonla günde en az 3 kere aramama rağmen her seferinde farklı birime yönlendirildim, kimse net bir şekilde sorumluluk almadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Kapatma talebim ne reddedildi ne de onaylandı, sadece sürekli erteleniyor.
Tüm bunların yanında bana 1.360 TL civarında “sözleşme cayma bedeli” adı altında bir borç çıkarıldı. Daha önce farklı portallarda da kapatma işlemi yaptım, hiçbirinde böyle bir ücret talep edilmedi. Hem kapatma işleminin yapılmaması hem de bu tutarın haksız yere talep edildiğini düşünüyorum.
Uyumsoft’un kapatma talebimi bir an önce işleme almasını, e-Fatura ve e-Arşiv portalımı tamamen kapatmasını ve benden istenen cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde aynı şekilde birçok kişinin daha mağdur olacağına inanıyorum.
Mart 2025’ten bu yana Uyumsoft e-Fatura hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şirketimi kapatmama ve bu durumu hem e-posta yoluyla hem de telefonla Uyumsoft’a iletmeme rağmen, bana hiçbir şekilde danışılmadan sözleşmem yenilendi ve 2.650 TL ücret talep edildi. Üstelik şirket kapanış belg...
28 Şubat tarihinde Uyumsoft’tan muhasebe, e-fatura ve e-irsaliye programını 10.392 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım ve kullanmaya başladık. Ancak programda ciddi bir hata ile karşılaştık; kestiğimiz faturaların içindeki kalemler stoktan düşmüyor. Bu sorunu defalarca iletmemize rağmen çözemed...
Uyumsoft üzerinden e-fatura hizmeti alıyorduk ve 2025 yılının başından beri bu hizmeti kapatmaya çalışıyoruz. Firma olarak Yume Tanıtım ve Tekstil Ltd. Şti. Adına, vergi numarası 7330102241 ile Sarıyer’de kayıtlıyız. Hizmeti sonlandırmak istediğimizi defalarca iletmemize rağmen kapatma talebimiz dik...
2025 Aralık ayında Uyumsoft’tan e-fatura paketi satın aldım. Satın alma sırasında istediğimiz zaman iptal edebileceğimiz, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret ödemeyeceğimiz ve iptal sürecinde zorluk çıkarılmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek hizmeti aldık. Ancak 08.01.2026 tarihinde, s...
Uyumsoft’un e-fatura sistemini kullanıyorum ve sisteme girdikten sonra çıkış yapmak neredeyse imkansız hale getirildi. Kontör yükleme mantığı nedeniyle, sistemden ayrılmak istememe rağmen çeşitli yollarla çıkışım engellendi. Geçtiğimiz yıl bu sebeple sözleşmemi istemeden 1 yıl daha uzatmak zorunda k...
Yorumlar