Yanıltıcı Ürün Görseli Nedeniyle Yanlış Basım Gönderimi Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Uykusuz Kitap satıcısından “Uluslararası Maliye” kitabını sipariş ettim. Ürün görselinde 5. Basımın kapağı yer aldığı için özellikle 5. Basımı alarak sipariş verdim, ancak bana 4. Basım gönderildi. Kitap kutusuz geldi, basımını kontrol etmek için açtığımda yanlış baskı olduğunu gördüm, tekrar yerine koyup sadece bantlayarak kargo şubesine götürüp iade ettim, kitapta herhangi bir hasar oluşturmadım.

Sipariş numaram 10926035424, teslimat numaram 10188986408’dir. Yanlış baskı gönderilmiş olmasına ve ürünü hemen iade etmeme rağmen iadem hiçbir haklı gerekçe olmadan reddedildi ve ürün şu an kargo ile tarafıma geri gönderiliyor. Ürün fotoğrafı 5. Basım olmasına rağmen 4. Basım gönderilmesi açıkça yanıltıcı bir durumdur.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücretimin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı ürün görsellerinin düzeltilmesini talep ediyorum.