Yanlış Müfredatlı Kitabın İadesi Haksızca Reddedildi

Trendyol üzerinden Hepmani adlı satıcıdan 1 Ekim'de toplam 800 TL ödeyerek test kitabı satın aldım. Ürün 4 Ekim'de elime ulaştı. Sipariş sırasında bana yeni müfredat olduğu söylendiği için özellikle tercih ettim. Ancak kitabı incelediğimde, fizik ve biyoloji derslerinin eski müfredat olduğunu fark e...

28 Haziran'da orijinal ürün adı altında siparişimi verdim. 1 Temmuz'da teslim edileceği belirtildi. Satıcı tarafından gönderim iptal edildi. Destek talebi oluşturdum. 3 gün içinde çözüleceği söylendi. 3 gün doldu, 5 gün içinde çözüleceği söylendi. 5 gün doldu, çözülmedi. Bu aşamada Trendyol tarafınd...

Trendyol'da bir mağazadan çocuğum için kitap/dergi aldım. Ücreti 60 TL. Ürün yanlış geldi ve iade talep ettim. İade koduyla ürünü kargoya verdim ve ücret iadem yapıldı ancak satıcı ürünü teslim almadığı için kargo ürünü bana geri getirdi ve 120 TL kargo ücreti çıktı. Gönderici pozisyonunda olduğumda...

Trendyol'dan 31 Ekim tarihinde 10 adet kitap siparişi verdim. Satıcı dalga geçer gibi 1 tane ve yanlış kitap göndermiş. Değişim talep edince de satıcı tedarik edemeyeceğini belirtip siparişimi iptal etti. Ben kitapların parasını hazırlamış kitapları beklerken bana Trendyol yapacak bir şeylerinin olm...

Satıcısından Aldığım Ürün yanlış Trendyol üzerinden satıcısından bir ürün sipariş ettim ancak bana yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim fakat iade talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Bunun üzerine tekrar iade talebi oluşturdum, ancak bu da aynı şekilde reddedildi. Üstelik bu kez ban...