Touche Prive'dan 27.04.2025 tarihinde yaptığım 760033 numaralı siparişimde bir ürünü 10.05.2025 tarihinde iade sürecine ...uygun olarak iade ettim. 12.05.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındığını Aras Kargo'nun sayfasından takip ettim. Ancak üzerinden geçen zamana rağmen karta bir iade yansımad...
Desteklediği Şikayetler(5)
3
İade Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, İletişim Sağlanamıyor
02.05.2025 tarihinde #764868 Sipariş Numaralı siparişimizi beden uyuşmamazlığı sebebiyle 06.05.2025 tarihinde iade için ...Aras Kargo'ya teslim ettik. Ürün, 5172*******39 kargo takip numarasıyla 07.05.2025 tarihinde tarafınıza teslim edilmiş olarak görünüyor. Telefon 10 dakika çalmasına rağmen açan olm...
1
İade Süreci Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Touche firmasından 27 Nisan tarihinde yapmış olduğum online alışveriş ile ilgili web sitelerinde yer alan yönergelere uy...gun şekilde iade işlemi yaptım. İade kargom 5 Mayıs günü firmaya teslim edilmiş görünüyor. İade sürecinin 14 gün olduğu belirtilmesine rağmen hala daha iadem süreciyle ilgili bir b...
İadem var, bayramdan önce teslim denilerek aldım, ancak ürün bayramdan sonra teslim edildi. İade etmek istedim, hala iad...em yapılacak. Yazıyorum, arıyorum, mail atıyorum; ne bir mail ne bir mesaj, iademin durumunu bile kontrol edemiyorum. Başlı başına bir sorumsuzluk. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. San...
1
Touche İade Ödemesi İki Aydır Yapılmadı İletişimsizlik Ve Oyalama Yaşanıyor
22 Mart 2025 tarihinde Touche firmasının internet sitesinden toplam 6 parça ürün satın aldım. Ürünler ulaştıktan sonra ü...ç tanesini — kısa trençkot, triko hırka ve yanlış renk gönderilen basic body — 29 Mart tarihinde iade etmek üzere firmanın anlaşmalı kargosuyla gönderdim. Gönderi fişi elimde mevcu...
1
Touché Privé İade Sonrası İletişimsizlik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Touche Prive sitesinden elbise aldım iade ettim 15.05.2025'de iade kargomu gönderdim ama tarafıma bir bilgi mesajı gelme...di. İadem yapılmadı. Müşteri temsilcisinde bağlanmaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum asla. Telefonlar açılmıyor. Mesajlara cevap verilmiyor. Dalga geçer gibi cevaplar geliyor. Böyle ...