Üç Haftadır Kaldırılmayan Hesap Blokesi Ve Yetersiz İletişim
Merhaba, yaklaşık üç hafta önce yapılandırmadan dolayı hesabımda bloke oluştu ve ödememi üç hafta önce yaptım. Ancak, de...falarca hem merkezi hem de Merter şubesini aramama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. Her seferinde buraya yazarak dikkat çekmeye çalışıyorum. Bu sorunun yarın çözülmesini istiy...
Müşteri Temsilcisinin İletişim Tarzı Ve Çözüm Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı
TEB’in 0850 200 0 666 numaralı müşteri hizmetlerini 12:50–13:00 aralığında, banka kartı ve kredi kartı için oluşturduğum... talep hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Daha önce her aradığımda yardımcı olan müşteri hizmetleri bu kez hem üslup hem de yaklaşım olarak beni oldukça hayal kırıklığına uğratt...