Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Zeynep

Zeynep

Doğrulanmış

Kasım 2024'den beri üye

Yorumları

Çözüldü

Sürat Kargo İade Gönderilerini Adresten Almıyor

150

"Şikayet yayınlandıktan sonra aynı gün çağrı merkezi iletişime geçti. Normalde iadeleri adresten almadıklarını ancak Şube ile görüşmemi yoğunluklarına göre inisiyatif kullanabileceklerini söylediler. Şubeyi aradım. Ertesi gün adresten teslim aldılar. Hemen çözüm sağladı. Ancak çözüm bu kadar basit ve hızlı iken neden müşteriler uğraştırılıyor anlamış değilim. Yine de mecbur olmadıkça tercih edeceğim bir firma değil. Teşekkürler..."

İnternet alışverişi yaptığım ürün bozuk olduğu için iade etmek istedim. Sür...

Zeynep
150

Diğer kargo şubeleri iade alırken neden Sürat Kargo iade almıyor, alamıyorum. Üstelik bulunduğu yerden taşınmış, biz çalışanlar için bu küçük çözümler firmalar için zor olmamalı kolaylık sağlanmalı diye düşünüyorum. Yapılabilecek bir şeyler her zaman olmalı. Teşekkürler