Zeynep

"Şikayet yayınlandıktan sonra aynı gün çağrı merkezi iletişime geçti. Normalde iadeleri adresten almadıklarını ancak Şube ile görüşmemi yoğunluklarına göre inisiyatif kullanabileceklerini söylediler. Şubeyi aradım. Ertesi gün adresten teslim aldılar. Hemen çözüm sağladı. Ancak çözüm bu kadar basit ve hızlı iken neden müşteriler uğraştırılıyor anlamış değilim. Yine de mecbur olmadıkça tercih edeceğim bir firma değil. Teşekkürler..."