IKEA Stocksund Koltuk Kılıfı Tedarik Sorunu
IKEA'dan üç sene önce aldığımız bir üçlü ve iki tekli Stocksund koltukların kılıflarının rengi attı. Ancak IKEA artık bu... modeli satmadığı için farklı renk kılıf satın alamıyorum. Üstelik kolayca kılıf yenileyebilme imkanı başlıca tercih sebeplerimizden biriydi. Aynı sorundan muzdarip bu kadar müşter
Uzunca bir süredir aynı konu ile ilgili çözüm bulmaya çalışıyorum. 1,5 yıl önce satın aldığım Stocksund koltuklarıma (1 üçlü, 2 tekli) kılıf arıyorum. Müşteri hizmetleri stok yok diye dönüş yapıyor. Stok olmadığını biz de web sitesinden görebiliyoruz zaten... Koltukların 10 yıl garantisinin sadece iskeleti kapsadığını iletiyorlar. Kılıfı aşınmış koltuğu nasıl kullanmamızı öneriyorlar acaba? Ayrıca koltukları satın alırken "bunun stoğu bitiyor" uyarısının mutlaka yapılması gerekirdi. O dönem yedek kılıf almaya yönlendirme yapılabilirdi. Umarım mağdur etmeden, uygun bir çözüm bulunabilir.

