Rexing’in internet sitesinden Q28 interkom motor kamerası satın aldım. Ürünün kutusunu açıp deneme sürüşüne çıktığımda ç...ok fazla rahatsız edici ses olduğunu fark ettim. Ayrıca kısa süre sonra kamera çekim yapmamaya başladı ve çekilen görüntüleri de göstermedi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim.
S...
1
İade Sürecinde Ekstra Kargo Ücreti Alınması Mağduriyet Yarattı
Firma, ürün iadesi sırasında hem gelişte hem de iade edildiğinde tekrar kargo ücreti alıyor. Müşteriyle iletişimlerinde ...ciddiyetsiz davranıyorlar ve sorun anlatılırken ilgisiz tavırlar sergiliyorlar. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Sayın yetkili, uzun süredir kullanmakta olduğum Dolap uygulamasında, şu anda uygunsuz satın almadan kaynaklı olduğu uyar...ısı aldığım hesabımın kapatılması ile ilgili hiçbir usulsüzlük yapmadığımı arz eder, konuyla ilgili ivedi desteklerinizi bekler, iyi çalışmalar dilerim.
Ürünüm tahmini teslimat tarihi içerisinde gelmedi. Bende kargo hareketlerine baktım şubede olduğunu gösteriyor du şubeye... gittiğimde ürünümü almak istedim kargo dağıtımda dediler ama gün içerisinde ne bir mesaj ne bir arama bile gelmedi ürünüm elime ulaşmadı