5
Çözüldü
DeFacto’da Beden Değişiminde Ek Ücret İstendi Ve İade Reddi
DeFacto Karaman Merkez Park Karaman AVM şubesinden iki gün önce aldığım mon...tun bedeni büyük geldiği için bugün değişim işlemi için mağazaya gittim. Be
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Zeynel
Doğrulanmış
Kasım 2026'dan beri üye
Şikayetleri
Yorumları
5
Çözüldü
Değişim Sürecinde Ekstra Ücret Şoku
Ben DeFacto online mağazasında 1 adet pantolon ve 1 adet mont sipariş verdi...m. Siparişimin ara toplamı 3199 TL tutuyor. Kupon ve puanlarla 1880 TL'ye d
Zeynel
4 Kasım 23:541.181
DeFacto sürekli aynı şeyi yapıyor. Aynı sorunu ben de yaşadım bir adet mont aldım sonrasında bedenini değiştirmek için gittiğimde ekstra ücret talep ediyorlar kupon kullandığım için madem ücret istiyorsunuz o zaman iptal etmek istiyorum dediğimde de parasını ödediğim ürünü vermiyorlar. Personelleri ise ayrı bir dert kasadaki hanımefendiye niye ürünümü vermediklerini sorarken anlıyorum beyefendi deyip bana hediye çeki uzatıyor. Hem mağduriyet yaşıyoruz hem de çok konuşma bir an önce git der gibi muamele görüyoruz üstüne