Ben de aynı şekilde Touche den iademi alamadım. Asla ve asla müşteri hizmetlerinde telefona cevap veren 1 kişi yok. Süre...kli arıyorum ve her seferinde hizmetlerimizin yoğunluğundan dolayı cevap veremiyoruz şeklinde bir konuşma dinletiyorlar. WhatsApp hattından da attığım mesajlara asla dönüş yapılmad...
Desteklediği Şikayetler(5)
1
İade Süreci Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Touche firmasından 27 Nisan tarihinde yapmış olduğum online alışveriş ile ilgili web sitelerinde yer alan yönergelere uy...gun şekilde iade işlemi yaptım. İade kargom 5 Mayıs günü firmaya teslim edilmiş görünüyor. İade sürecinin 14 gün olduğu belirtilmesine rağmen hala daha iadem süreciyle ilgili bir b...
1
Bir Aydır Yapılmayan İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
#774564 numaralı siparişimin iadesi 1 aydır tarafıma yapılmadı. İletişim bilgilerinden hiçbirine erişim sağlanamıyor. İl...k defa böyle bir durum ile karşılaşıyorum. Touche severek kullandığımız bir markaydı. Telefon ile aradığımda inat edip bir saat hatta bekledim ne açan ve ne de dönen. Tüketici Hakl...
1
İade Ücreti Yapılmayan Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Merhaba,
22 Mart 2025 tarihinde Touche Prime mağazasından 732400 numaralı 4 adet ürün siparişi oluşturdum.
Ürünler hızl...ı şekilde elime ulaştı. Fakat beden uymadığı için 2 ürünü iade etmek zorunda kaldım. 09.04.2025 tarihinde firmaya kargo gönderdim. Ürünlerimin para iadesi hala yapılmadı. Müşteri h...
01/09/2024 tarihinde Touche internet sitesinden ürün satın almıştım. Ürünü geri iade ettim, ama hâlâ ücret iadesi yapılm...adı. Defalarca Touche marka WhatsApp iletişim hattından mesajlaştım, sürekli tarafıma iade edileceği ifade edilip oyaladılar. En son tarafıma mail de attılar iade edildiğine dair a...
Touche internet sitesinden 1 ay önce bir sipariş oluşturdum. Beden problemi nedeniyle iade yaptım, fakat hâlâ ücreti yat...ırmadılar. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. İade konusunda çok sıkıntılı bir site, ürünlerinin arkasında durmuyorlar.