to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2013'den beri üye
Türk Telekom tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim hizmetin karşılığını alamadığım için internetimi şu anda... kullanamıyorum. 15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen genel arıza olduğu gerekçesiyle arıza kaydı oluşturulamıyor. Aynı binada oturan komşumun (Türk Telekom kullanıcısı) inte
"Öncelikle daha tamir edilen tabletimi almış değilim fakat özellikle benimle iletişime gecen cihan bey e çok çok teşekkürlerimi iletmek isterim. Bu süreçte bana çok yardımcı oldu ve cihazımı garanti kapsamında tamirinin yapımını sağladı. Görüşmelerde çok kibar ve sorun çözme odaklı yaklaştı. Biz. Müşteri olarak bu yüzden Samsung'dan tablet, telefon, televizyon vs alıyoruz. Memnuniyet için. Herhangi bir sorunla karşılaştığımızda karşımızda muhatap bulmak çözüm odaklı sorunları çözmek için. Tabii ki Samsung ile alışverişe devam edeceğiz fakat lütfen müşteri ile birebir görüşme sağlayan yetkili servislerine Vatandaşa daha çözüm odaklı yaklaşmaları konusunda uyarılarda bulunun. Teşekkürler"
