to read complaints and reviews, or file yours.
01.10.2024 tarihinde gece saat 00:01 sularında telefonu şarja bıraktım sabah uyandığımda 30 GB internet paketim ve 10 ad...et aşım paketi kullanıldığının mesajını gördüm. Detaylara baktığımda gece 1 den sonra internetimin kullanıldığı ve ayrıca detay olarak da Facebook, email, Yurtiçi data kullanım int
Merhaba, İsmim Batuhan B*****. Turkcell’de bir sorun ile karşılaştım ve acil çözüm talep etmekteyim. Her ayın 25’inde... yenilenen paketim bu ay da 25’inde yenilendi. Daha 5 gün önce paketim yenilendi ve içerisinde 60 GB internet bulunmaktaydı. Ancak bugün Turkcell’den “paketiniz bitmiştir” şeklinde
Gece uyurken 1 saat içinde nasıl olabilir de 17-18 GB gibi bir kullanım söz konusu olabilir. Aklım almıyor. Turkcell ken...di paketimden interneti bitirmiş ve üstüne sürekli ek paket vererek faturama 800 Tl yansıtmış. Müşteri temsilcisini arıyorum gerekli cevabı asla alamıyorum. Uygulamadan bakın diyor
Gece saat 02:30 itibariyle mesaj sesi ile uyandım ve Turkcell'den yarım saat içerisinde ek 7 defa 60 liradan 1 GB intern...et paketi alındığını fark ettim. Bu arada telefonu kontrol ettiğimde aynı anda Wi-Fi 'ye de bağlı olduğunu gördüm. Hemen Hücresel Veriyi kapatıp Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşm
26.09.2024 tarihinde gece saat 00:01 sularında telefonu şarja bıraktım sabah uyandığımda 30 GB internet paketim ve 10 ad...et aşım paketi kullanıldığının mesajını gördüm. Detaylara baktığımda gece 1 den sonra internetimin kullanıldığı ve ayrıca detay olarak da Facebook, email, Yurtiçi data kullanım int
