Yağmur Doğalgaz ve Mühendislik (Iğdır) Tesisat İşlemleri Sırasında Havlupan Montajı Yapılmadı
Kasım 2024 tarihinde Kars Kağızman Şahindere Mahallesi 167. Sokak No:** adresindeki evimin doğalgaz tesisatı ve montaj i...şleri için Iğdır’dan gelen Yağmur Doğalgaz şirketiyle anlaştım. Tüm işlemler için toplamda 25.000 TL ödedim ve ödediğim ücrete havlupan ve montajı da dahildi. Ancak tesisat işlemle
Müşterimizin banyo tadilatını ileri bir tarihte yaptıracağını bildirmesi nedeniyle havlupan montajı ilgili süreçte gerçekleştirilememiş, talebi üzerine havlupan Kağızman’daki adresine gönderilmiştir. Her ne kadar durum firmamızdan kaynaklanmamış olsa da, müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli destek sağlanarak eksiklik giderilmiştir. Şikayet sonuçlandırılmış olup, müşterimiz tarafından memnuniyet ve şikayetin giderildiğine dair yazılı beyan alınmıştır. İlgili dilekçe görseli ekte sunulmuştur.

