N Kolay müşteri temsilcisi kaynaklı ciddi bir güvenlik ve işlem hatası nedeniyle mağdur edildik.
Eşim bana para gönderm...ek için müşteri temsilcinizi arıyor. Temsilci ise yalnızca IBAN’ımın son 7 hanesini sorarak işlem gerçekleştiriyor ve para bana değil, “Işıl Işıklar” isimli tamamen farklı bir kişi...
08.10.2025'te Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer marka iki adet tarak siparişi verdim. Ürünlerin normal fiyatı yaklaşık... 1000 TL idi. Hepsiburada’nın kendi tanımladığı 1000 TL’lik kupon ve geçerli indirimle birlikte toplamda 530 TL ödeme yaptım. Siparişim (sipariş no: 410 296 038 9) onaylandı ve kre...
Boyner.com üzerinden 3.09.2024 tarihinde aldığım beş parça ürün fiyatlandırma hatası başlığı altında iptal edilmiş ve ve... tarafıma gönderilmemiştir. Ürünün fiyatlandırma hatasının bedelini ödeyen taraf neden ben oluyorum. Boyner gibi bir Marka neden bu konunun arkasında durmayıp müşteri hizmetlerini ...
(Enza Home markasından mobilya almadan okunacak yazı) aldığım yatak-baza-başlık set ile ilgili bazanın altında bir çatla...k olması ve demirinin yamuk olması nedeniyle sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerinden sorun çözümü konusunda destek almak istedim. Kullanıcı hatası olduğunu ve ücretli olarak destek o...
İzmir Gaziemir intersport mağazasından aldığım ayakkabılar 2 hafta geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Görüş...mek için mağazayı aradığımda da 20dk hatta bekledim ama mağazamız şu anda meşgul diyor sürekli. Mağaza ile de iletişim kuramıyorum. Bu konuda yaşadığım olumsuzluğun giderilmesini t...
Fiat Connect Yol Arkadaşım Uygulamasının Yolda Bırakması
Fiat Egea Cross aracımın yol arkadaşım uygulamasından kapıları kilitleyememe sorunu yaşadım. 7/24 ulaşabileceğimi bildiğ...im ve bu konu da yardım almak için müşteri hizmetlerini aradım. Fiat müşteri hizmetleri Connect uygulaması ile ilgilenen kişilerin cumartesi 12.00'a kadar çalıştığını ve mesai saat...