to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Acil İade Talebi
Easy Cep’e 07.04.2026 tarihinde Samsung s22 Ultra model telefonumu satarak 16.232,00 TL tutarında ödeme alacağım olduğu bilgisiyle işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İlk görüşmemde, sistem hatası nedeniyle ödeme süreçlerinde kısa süreli gecikmeler yaşandığı, işlemlerimin finans departmanına iletildiği ve cihaz satış bedelimin en kısa sürede gönderileceği tarafıma iletildi. Bugünkü görüşmemden sonra da WhatsApp üzerinden aynı doğrultuda, aciliyetimin finans birimine yeniden iletildiği ve sürecin en kısa sürede tamamlanacağı mesajı gönderildi. Buna rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.
Hiçbir kusurum ve gecikmem olmamasına rağmen 16.232,00 TL tutarındaki ödememi uzun süredir alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Cihaz satış bedelimin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Benim problemim easy cep firması ile ilgili... Satmış olduğum telefonun bedelini 1 ayı aşkın süredir hesabıma yatırmadı easy cep firması...
