Vivense Ürün İadesinde Yaşanan Bekleme Sorunu
Ürün teslim edilmediği gibi iade görünüyor ve 12 Aralık'tan itibaren bekliyorum; ancak param iade edilmiyor. O tarihten ...itibaren hâlâ iade olarak görünen ürüne işlem yapılmıyor ve çözüm üretilmiyor. Telefon ile de ulaşılamıyor ve süreç beklemekte. Sorunun kısa sürede çözülmesi gerekiyordu.
PTT Kargo Ürünü Getirmeye Gelmediği Halde Geldik Diyor.
Tarafıma gönderilen kargo, gün boyu evde olmama rağmen 'adreste yok' haberi kağıdı bırakıldı mesajı verildi. Ortada ne h...aber kağıdı var ne de arama. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderenin tekrar gönderilmesini talep etmesi gerektiği söylendi. İlave ücret karşılığında. Hem ürünü getirmiyorlar hem...