to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü
Enza Home'dan Kusurlu Ürün Ve 2,5 Ay Süren Çözüm Bekleyişi
"Öncelikle Enza Home’un kendisine teşekkür etmek istiyorum. Müşteri temsilcilerinin tutumunda asla bir problem yaşamadım. Gayet nazik ve empati sahibi olarak işlerini sürdürdüler. Sürecin sonunda da zaten anladım ki bana problemi yaşatan asıl sorumlu satıcı firmanın ta kendisi. Sizlerden ricam kendileriyle olan alakanızı yeniden değerlendirmeniz üzerine olacaktır. Ben isim vermeyeyim; belgeyi gören de, olayı takip eden personeliniz de, koltuğu incelemeye gelen arkadaş da bunu anladı zaten. Gecikme 3 aya yakın olmasa sorunu ben de hiç problem etmezdim, olabilir yolda yırtılmıştır bir şeydir. Ama yine de Enza’nın tutumu mağduriyetimi sona erdiren taraf oldu. Tekrar teşekkürler."
