to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2022'den beri üye
İade için göndereli uzun zaman oldu ancak asla yanıt alamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Tamamen pişmanlık ya...şıyoruz! Kimseye ulaşamıyoruz, sorunumuz çözülmüyor. Paramızı kaybettik, çok üzgünüz.
Ceylan Otantik’ten alışveriş yaptım, ancak iade hakkımı kullanmam engellendi. Değişim yapmak istediğimde de 198 TL kargo... ücreti talep ettiler! Tüketici haklarını hiçe sayan firma. Müşteri memnuniyeti sıfır. Tüketici haklarından maalesef bihaberler.
"Bu kadar çabuk cevap alacağımı beklemiyordum ederim."
Nasıl bir süreç işlendi borcu ödediniz mi?
Derimod Maltepe Park mağazasından aldığım, sözde sezonun en iyi deri ceketi olarak satılan ceket, ilk ayın sonunda üst d...üğme derisi yırtıldı, deri rengini kaybetti. Ne derdimizi anlatabildik ne de muhatap bulabildik. Sonuç mu? Kış bitti, ceketi bir defa giydik ve tadilat gerektiren bir ceketimiz old
Evet sürekli memnun kalıp alışveriş yaptığım Derimod'dan tekrar alışveriş yaptık ve bu sefer paramı çöpe attım. Kampanyadan bot aldım bot ayağımı vurdu ve yara etti değişim yapmak istediğim de bana aldığım ürünün indirimli fiyatıyla 3405 ürün almam gerektiği tekrardan %50 indirim uygulanmayacağı söyleniyor bilmiyorum hayal kırıklığı gerçekten. Bir daha da asla almam. Aldığım ürünün muadiliyle aynı olmayacak alınan ürün yazıklar olsun sıradan bir marka değildi. Paranızı çöpe atmak istiyorsanız alın ayakkabı.
