Vize kitini gönderemeyen bir şirket ve bunun için muhatap bulamıyorsunuz. Bu şirket kurumsal da değil. Her adımı başarıs...ızlıkla sonuçlanıyor ve bir konuda çok iyiler: ödeme alma konusunda. Ödemeyi aldıktan sonra tam bir kaos yaşanıyor.
1
Superonline Ve Güneynet İletişim Turkcell Superonline Mağduriyeti
18.11.2023 Cumartesi akşamı giden internetimize ertesi Pazar günü teknik servis gelip bağlantı problemini çözemediler.
...Aynı gün saat verip tekrardan gelmediler.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hala bir dönüş tarafımıza olmadı.
Pazartesi evden çalıştığım için internet olmak zorunda...
Mobilden Yapı Kredi hesabımdan ön ödemeli dijital kartıma 250 lira atmak istedim 27 Eylül de. Ancak hesabımdan bakiye dü...şüp dijital kartıma bakiye yüklenmedi. Ortada para yok ne oldu bilmiyorum. 27 Eylül de Banka çağrı merkezini arayıp çözüm merkezlerine kayıt açtırdım 2 hafta oldu ses soluk çıkmadı...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim mevcut olup iki gündür bağlantım yok. Teknik servis gelip benimle ilgili bi...r problem olmadığını, sorunun kendilerinden kaynaklı olduğunu, merkezden sinyal iletimi için aranıp uzaktan bağlantı kurulacağını söyledi.
Ancak iki gündür hiçbir şekilde aranmadı...