Zara Home'da Hatalı Ürün Değişimi Ve İletişim Sorunları
Karşıyaka Hilltown Zara Home'daki şube müdürü, aldığımız hatalı ürünü geri almak istemedi. 'Alırız ama evinize gönderiri...z, kargo ücretini siz ödersiniz' dedi. Şikayetimizi yazmak için kağıt istediğimizde ise 'Hayır, kağıdım yok' cevabını aldık. Müdür çok ters davrandı, bu tavrı Zara'ya yakıştıramadı


