Satıcı küçük bir oyuncağı 924 Tl fiyata koymuş, Oğlum çok istedi diye aldık, oyuncak daha kargoda gelirken kolu çıkmış, ...neyse oğlum oynayamadı bile, kol takılıyor ama iki saniye sonra geri çıkıyor, hiç vakit kaybetmeden iade ettik, ürün satıcıya ulaştı, bir ay geçti ne para iadesi ne ürün yenilenip ...
İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Haklarının Korunmaması
Trendyol'dan Goplast Premium satıcısından aldığımız ürünü kalitesiz olduğu için, geldiği gibi vakit kaybetmeden iade ett...ik. Ürün satıcıya ulaştı. İade analiz sürecinin maksimum 24 gün süreceği söylendi; ancak 24 gün geçti ve herhangi bir işlem yapılmadı. Trendyol Asistan ile iletişime geçtiğimde sür...
Ayın 17 sinde verdiğimiz sipariş hala elimize ulaşmadı. Ocak 20 sinden beri Ulukent İzmir Aras Kargo şubesinde görünüyor.... Satıcı ile konuştuk satıcı sipariş numaramızı istedi. Daha sonrasında geri dönmedi. Kargo şirketinin şubesine ulaşamıyoruz. Trendyol yoldan da tarafımıza dönüş olmadı.